Como consertar o Mac que não mostra nova atualização de software, mesmo que uma nova atualização esteja disponível

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Saiba o que fazer se você souber que a Apple publicou uma nova atualização de software macOS, mas o seu Mac não a mostra. Essas soluções também são úteis se o seu Mac estiver travado na tela Atualização de software nas configurações do sistema ou se recusar a baixá-lo.



  Verificando novas atualizações do macOS no Mac

Quando a versão mais recente do macOS Sequoia foi lançada, o aplicativo Configurações do sistema no meu Mac exibiu uma opção “Atualização de software disponível” na parte superior. No entanto, nenhuma atualização estava disponível para download quando cliquei nela ou naveguei para Em geral > Atualização de software . A tela continuou carregando por muito tempo no “ Verificando atualizações ”E não me mostrou as opções usuais para obter e instalar a nova versão do macOS.

Se você enfrentar esse problema ou outro semelhante que esteja impedindo a atualização do seu Mac, as soluções abaixo o ajudarão.

Veja também: 16 dicas para preparar seu Mac para uma nova atualização importante do macOS



Certifique-se de ter um Mac compatível

É possível que você tenha encontrado uma postagem nas redes sociais informando que uma nova atualização do macOS está disponível, mas você tem um modelo de Mac mais antigo que não é compatível. Neste caso, vá até a parte inferior do página macOS no site da Apple e verifique a lista de computadores suportados.

No momento em que escrevo, macOS Sequóia é a versão mais recente do macOS e é compatível com esses Macs .

  Lista de Macs compatíveis com macOS Sequoia

Verifique se uma nova atualização não beta ou beta foi lançada

As atualizações do macOS têm três tipos: desenvolvedor beta , versão beta pública , e não beta . Se o seu Mac não estiver configurado para receber atualizações beta, você não verá a nova atualização se a Apple tiver publicado uma nova atualização beta e não uma atualização regular e não beta.



  Tela de atualizações beta nas configurações do sistema Mac

Saiba mais sobre atualizações para ferramentas de linha de comando e símbolos SF

O Atualização de software seção abaixo Configurações do sistema > Em geral não serve apenas para atualizar para uma versão mais recente do macOS.

Se você usa o Apple Código X para criar aplicativos ou o Aplicativo Símbolos SF (uma coleção de ícones usados ​​nos sistemas operacionais da Apple), as atualizações nas ferramentas de linha de comando e novos símbolos também são tratadas nas configurações do sistema.

Portanto, se você vir o banner “Atualização de software disponível” nas configurações do sistema, mas nenhuma nova atualização do macOS, pode ser por causa disso.



  Nova atualização de símbolos SF no Mac

Tenha cuidado com notificações falsas de atualização

Em vários casos, recebi notificações das configurações do sistema sobre uma nova atualização, mas clicar nela não mostra nenhuma nova atualização do macOS. Versões recentes do macOS parecem ter um bug que mostra esses alertas do nada. Portanto, fique à vontade para descartar e ignorar esses alertas.

Tente novamente algumas vezes

Se uma atualização estiver disponível:



  • Clique no Atualização de software disponível opção mostrada na parte superior das configurações do sistema.
  • Ou vá para Configurações do sistema > Em geral > Atualização de software .

Agora, se os dois pontos acima não estiverem carregando, alterne entre eles e, eventualmente, ele deverá mostrar a nova atualização. Esse truque funcionou para mim no meu Mac mini, então experimente.

Forçar o encerramento e reabrir as configurações do sistema

Se o problema persistir, Forçar o encerramento das configurações do sistema e reabra-o. Caso isso não ajude, você pode feche todos os aplicativos e reabra apenas as configurações do sistema e tente novamente obter a nova atualização do macOS.



  Forçar o encerramento das configurações do sistema no Mac

Certifique-se de que sua Internet esteja funcionando

Seu Mac deve ter uma conexão Wi-Fi, Ethernet ou Hotspot Pessoal funcionando para que a nova atualização fique visível. Portanto, abra o Safari e visite um site ou reproduza um vídeo do YouTube para garantir que a Internet funcione.

Relacionado: A Internet não funciona no seu Mac? Veja como consertar



Reinicie o seu Mac

Em alguns casos, o seu Mac pode não se comportar como deveria devido a falhas no sistema. Portanto, se as configurações do sistema não estiverem carregando a tela para baixar uma nova atualização do macOS, simplesmente reiniciar o computador pode resolver o problema.

Desligue a VPN

Algumas VPNs podem causar problemas quando você tenta obter a nova atualização ou fazer uma chamada FaceTime.

Então, se você estiver usando uma VPN em todo o sistema , desligue-o. Depois disso, saia e reabra Configurações do sistema e vá para Em geral > Atualização de software . Ele deverá exibir a nova atualização e você poderá começar a baixá-la.

Mudar para uma rede diferente

Observei algumas vezes que as configurações do sistema no meu MacBook Pro de silício da Apple não mostram a tela para baixar uma nova atualização quando conectado ao Wi-Fi principal de minha casa. Mas se eu mudar para Ponto de acesso pessoal no meu iPhone ou telefone Android, ele carrega a nova atualização. Posso começar a baixar a nova atualização e me conectar novamente ao meu Wi-Fi principal. O download do arquivo macOS continua normalmente.

Reinicie seu roteador Wi-Fi

Caso você não tenha a opção de se conectar a uma rede ou Hotspot diferente, desligue o roteador Wi-Fi, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente.

Tente depois de algum tempo

Por último, se nada acima funcionou para você, faça uma pausa e tente novamente após algumas horas. Os servidores da Apple podem ficar sobrecarregados quando uma nova atualização importante é publicada, pois muitas pessoas estão se aglomerando para obtê-la. Então, esperar um pouco é a melhor opção.

Confira a seguir:

  • Como corrigir o erro ‘Falha na instalação’ no Mac
  • Como instalar o macOS Sequoia em uma partição diferente do seu Mac
  • Como reinstalar o macOS em um Mac sem perder dados
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