Como corrigir fotos e vídeos que não são enviados via iMessage no iPhone
Não é possível enviar fotos ou vídeos no iMessage? Confira estas dicas de solução de problemas a seguir e corrija o problema frustrante de fotos e vídeos que se recusam a enviar via iMessage.
Tente enviar uma mensagem sem foto
Se você não conseguir enviar mídia, tente enviar um iMessage simples baseado em texto para essa pessoa ou outra pessoa e veja se ela é enviada ou não. Em caso afirmativo, vá para as soluções restantes abaixo. Caso contrário, explore estes soluções para consertar o iMessage que não funciona no seu iPhone .
Espere um pouco se o tamanho do arquivo for grande
Ocasionalmente, o tamanho da imagem ou vídeo que você capturou pode ser substancial e, se combinado com uma conexão lenta à Internet, pode estender o tempo de processamento além do normal.
Nesse caso, tente esperar, mas se você já fez isso sem sucesso, passe para a próxima solução.
Certifique-se de ter uma conexão confiável com a Internet
Pode acontecer que você veja as barras de Wi-Fi ou de sinal forte de celular no canto superior direito da tela do iPhone, mas a Internet parou de funcionar silenciosamente em segundo plano, o que faz com que as fotos enviadas fiquem presas no aplicativo Mensagens.
Para corrigir isso, coloque seu iPhone no modo Avião , aguarde 15 segundos e desligue o modo Avião. Agora, volte para a conversa do aplicativo Mensagens para onde a foto ou vídeo está sendo enviado e, em pouco tempo, deverá ter sucesso.
Se você estiver em um local público, também pode acontecer que seu iPhone não esteja usando dados de celular, mas tenha se conectado a uma rede Wi-Fi gratuita sem acesso à Internet. Então, verifique isso.
Se precisar de mais ajuda, consulte estes dois guias:
- Como consertar dados de celular que não funcionam no iPhone ou iPad
- Como consertar Wi-Fi lento no iPhone e iPad
Libere espaço no iCloud e iPhone
Você pode ter dificuldade para enviar e receber arquivos grandes via iMessage se o espaço do iCloud ou o armazenamento local do iPhone estiver totalmente ocupado. Então, verifique rapidamente essas duas coisas e aprenda algumas coisas fáceis dicas para liberar espaço no seu iCloud e Iphone .
Saia e reabra o aplicativo Mensagens
Às vezes, falhas geradas pelo usuário no aplicativo podem causar mau funcionamento. Tão rápido feche o aplicativo Mensagens e abra-o novamente .
Reinicie o seu iPhone
Se a foto ou vídeo não estiver sendo enviado via iMessage devido a problemas temporários, desligando seu iPhone e ligando-o novamente é uma solução eficaz. Então, faça isso antes de prosseguir.
Verifique o serviço iMessage enviando a foto para outra pessoa
Você pode tentar enviar essa foto para outra pessoa e verificar se a mensagem foi enviada. Se isso acontecer, significa que o problema está relacionado ao contato específico e não ao aplicativo Mensagens como um todo.
Para corrigir isso, verifique se o receptor possui iMessage no número ou e-mail você está usando. Você também pode redigir uma nova mensagem e digitar o número do celular ou endereço de e-mail da pessoa registrado no iMessage. Ao fazer isso, o número de telefone ou e-mail cadastrado no iMessage aparecerá na cor azul.
Relacionado: Como impedir que o iMessages vá para um endereço de e-mail em vez de um número de telefone
Verifique o status do servidor iMessage da Apple
Em raras ocasiões, o servidor da Apple pode sofrer uma interrupção. Confira e tenha certeza não há problemas contínuos com Mensagens.
Ative fotos de baixa qualidade para iMessage
Se você enfrenta atrasos constantes no envio de fotos via iMessage, pode ser que as fotos que você tenta enviar sejam grandes, mas a velocidade de upload da Internet é péssima. Nesse caso, configurando seu iPhone ou iPad para enviar mídia de baixa qualidade vai ajudar. Para fazer isso, vá para Configurações > Mensagens e habilitar Modo de imagem de baixa qualidade .
Observe que, mesmo em baixa qualidade, a foto ficará ótima para visualização normal.
Atualize seu iPhone ou iPad
Se você estiver em uma versão antiga do iOS, vá para Configurações > Em geral > Atualização de software e obtenha o mais novo. Isso deve resolver o problema caso tenha sido causado por bugs no sistema operacional.
Enviar via MMS
Caso o iMessage não esteja funcionando e seja urgente, você pode tentar enviar a foto por meio de um MMS tradicional. Apenas observe que ele será compactado.
Vá para o iPhone Configurações > Mensagens e ligue Enviar como MMS . Agora, tente enviar a foto novamente e, se o iMessage não funcionar, seu telefone a enviará como MMS.
Relacionado: Como enviar SMS em vez de iMessage do seu iPhone
Redefinir Ajustes de Rede
Em muitos casos, esses problemas acontecem devido a problemas de rede e redefinindo-o deveria ajudar.
Saia e faça login no Apple ID no iPhone
Se nada acima funcionou para você e você esperou algumas horas, saia do seu ID Apple e faça login novamente . Isso atualizará sua conta Apple e iCloud neste dispositivo, o que poderá resolver o inconveniente contínuo.