Como verificar se peças originais foram usadas para consertar seu iPhone
Descubra como verificar o histórico de reparos do seu iPhone para ver se peças originais da Apple, como bateria, câmera ou tela, foram usadas para realizar o reparo.
Quando a bateria do seu iPhone precisar ser substituída ou você precisar consertar uma peça defeituosa, suas opções são:
Leve-o a uma Apple Store ou centro de serviço autorizado
Repare você mesmo usando peças e instruções da Apple ( Reparo de autoatendimento )
Conserte-o em um centro de serviço não autorizado (o que a Apple não recomenda)
Assim que o seu iPhone for reparado, você poderá verificar se as peças utilizadas são originais e se tudo está correto. Também é importante verificar isso quando você está comprando um iPhone usado .
Importante: Mesmo que o seu iPhone tenha uma peça desconhecida, isso não afetará sua capacidade de usar o dispositivo; no entanto, alguns recursos podem não funcionar corretamente. Mais sobre isso mais tarde.
Verifique se há peças originais e o histórico de serviços do seu iPhone
1) Abra o Aplicativo de configurações .
2) Tocar Em geral > Sobre .
3) Se você consertou seu iPhone, verá um Histórico de peças e serviços seção. Ele mostrará a peça que passou por manutenção e se é uma Peça genuína da Apple ou um Parte desconhecida .
Por exemplo, dirá:
Mostrar Peça genuína da Apple ou Parte desconhecida
Câmera Peça genuína da Apple ou Parte desconhecida
Bateria Peça genuína da Apple ou Parte desconhecida e assim por diante.
4) Se o seu iPhone estiver conectado à Internet após o reparo, toque no Peça genuína da Apple ou Parte desconhecida campo para obter mais informações e ver a data em que foi reparado.
O que você pode verificar
O Histórico de Peças e Serviços mostra as seguintes peças substituídas, conforme aplicável:
Bateria – Para iPhone XR, XS, SE (2ª e 3ª geração) e posterior
Mostrar – iPhone 11 e posterior
Sistema traseiro, câmera frontal TrueDepth, e câmeras traseiras – iPhone 12 e posterior
Observação: A Apple diz que se o seu iPhone tiver um problema grave que “afeta a funcionalidade do dispositivo e precise de atenção para ser resolvido', você também poderá vê-lo listado na seção Histórico de peças e serviços.
E se o seu iPhone tiver uma parte desconhecida
A mensagem Parte Desconhecida pode aparecer por diversos motivos, mas os principais são:
A peça usada para o reparo não é uma peça original da Apple.
A peça utilizada para reparo foi retirada de outro iPhone. No entanto, isso está prestes a mudar em breve como Apple agora permitirá peças retiradas de outro iPhone para fins de reparo, desde que o iPhone doador não seja bloqueado pelo bloqueio de ativação .
A calibração da peça não foi concluída com êxito. Por exemplo, se você mesmo consertar seu iPhone, precisará concluir a calibração entrando em contato com a Apple.
A peça reparada não está funcionando como deveria.
Se o seu iPhone tiver uma peça desconhecida e você o consertou em uma Apple Store ou centro de serviço autorizado, você deverá contatá-los imediatamente para obter uma correção.
Embora ter uma parte desconhecida possa não restringir a usabilidade do seu iPhone, pode representar alguns desafios.
Se o display não for genuíno
Pode haver problemas de brilho
As cores podem não parecer nítidas e consistentes
Tom verdadeiro pode não funcionar
A bateria pode esgotar-se mais rapidamente
A tela pode não desligar quando você está em uma chamada e segura o iPhone próximo ao ouvido
Você pode ter problemas de multitoque na tela inteira ou em algumas partes dela. Como resultado, aumentar e diminuir o zoom ou arrastar e soltar itens pode não ser fácil
Se a bateria não for genuína
Você vai ter significativamente menos tempo de uso por carga
Seu iPhone pode não carga rápida
O dispositivo pode aquecer
Também existe a possibilidade de problemas maiores, como incêndio
A bateria pode não ter uma boa vida útil
Se as câmeras frontal e traseira não forem originais
Aplicativos de terceiros que usam a câmera, como Instagram, WhatsApp e outros, podem travar e fechar, ou a câmera pode não funcionar dentro deles, aparecendo apenas como uma tela preta
Não vê a seção Histórico de peças e serviços?
Você não verá esta seção nas configurações do iPhone se:
O iPhone nunca foi consertado
É um iPhone X ou modelo mais antigo
Está executando uma versão iOS anterior ao iOS 15.2
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