Dicas de solução de problemas do driver Bluetooth para Windows 10

O driver Bluetooth do Windows 10 permite que você conecte dispositivos Bluetooth sem fio ao seu computador. Infelizmente, os drivers de dispositivo Bluetooth ocasionalmente podem falhar na conexão ou se tornarem intermitentes. Drivers Bluetooth que não respondem em computadores com Windows 10 podem se tornar um fardo real, especialmente quando os dispositivos devem se reconectar automaticamente quando estiverem dentro do alcance.

driver bluetooth windows 10



Que tipo de problemas de driver Bluetooth do Windows 10 este guia cobre?

Considere a solução de problemas do seu Bluetooth se alguma das seguintes situações se aplicar:

  • O Bluetooth não pode ser ativado ou desativado ou o ícone está ausente
  • Bluetooth para de aparecer no Gerenciador de Dispositivos
  • O Bluetooth para de funcionar após uma atualização do Windows 10 do Windows 7 ou 8.1
  • Bluetooth para de funcionar após uma atualização

Se algum dos itens mencionados acima se aplicar, continue lendo para corrigir problemas de Bluetooth no Windows 10.

  1. Certifique-se de que o Bluetooth está ativado

    É importante certificar-se de que seu Bluetooth não foi desligado inadvertidamente. Felizmente, é fácil verificar seguindo as etapas:



      1. Clique no Começar botão e procure Configurações.
      2. No Windows Configurações selecionar Dispositivos.
      3. No menu do dispositivo, navegue até Bluetooth e outros dispositivos e certifique-se de que Bluetooth controle deslizante está ligado. (Se o slide Bluetooth já estiver ligado, às vezes, desligar e ligar novamente após alguns momentos resolve o problema.)

    Observação: alguns laptops podem conter um switch Bluetooth externo.

  2. Desligue o modo avião

    O modo avião pode ter sido ativado inadvertidamente. Os laptops normalmente vêm com um botão Avião que pode ser ativado ou desativado, ou pode ser desativado com as seguintes etapas:



    1. Navegue até o Começar botão e procure por Configurações.
    2. A partir de Configurações selecionar Rede e Internet.
    3. Navegar para Modo avião e certifique-se de que a alternância do modo Avião esteja ativada.
  3. Verifique seu dispositivo Bluetooth

    Certos dispositivos podem não ter o Bluetooth ativado por padrão. É importante verificar as informações do seu produto ao ligar o Bluetooth do seu produto. As soluções comuns de Bluetooth do dispositivo incluem:

    • Desligando o dispositivo, aguarde um momento e ligue-o novamente
    • Certificando-se de que o dispositivo está dentro do alcance
    • Mantendo seu dispositivo longe de dispositivos USB não blindados que podem interferir no Bluetooth

    Se o Bluetooth do seu dispositivo parecer estar funcionando, continue lendo.



    Reinstale seu dispositivo

    A reinstalação do seu dispositivo Bluetooth pode ocasionalmente corrigir o problema.

    1. Como no passo 1 vá para Configurações > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos.
    2. Outros dispositivosnavegue até o dispositivo que está com problemas. Selecionar Remover dispositivo > sim .

    Como reconectar seu dispositivo



      1. No menu de configurações clique Adicione Bluetooth e outros dispositivos.
      2. Clique Bluetooth.
      3. Clique no dispositivo que deseja adicionar.

    Observação: alguns dispositivos exigirão um pino para emparelhar. O pino padrão geralmente é 0000 ou 1234. Verifique a documentação do dispositivo para obter informações exatas. Quando solicitado, insira o PIN no teclado ou, se estiver emparelhando um telefone, verifique se o número no telefone e no computador corresponde.

  4. Caso especial: Fixação de áudio Bluetooth

    A conectividade entre um alto-falante Bluetooth pode ser questionada quando ele falha ou produz áudio de baixa qualidade. Ocasionalmente, isso pode ser causado por ter as configurações de Bluetooth abertas no modo de descoberta. A conectividade normalmente pode ser corrigida fechando as configurações para que o Bluetooth não esteja constantemente procurando por novos dispositivos.



    O Bluetooth também pode ter problemas ao tentar fazer várias coisas ao mesmo tempo (como executar arquivos de transferência e áudio de uma só vez). O Bluetooth não é rápido e não foi projetado para lidar com grandes velocidades de dados.

    Se o alto-falante estiver emparelhado, mas não estiver tocando, um dispositivo de áudio diferente pode ser definido como padrão. Corrija o problema com as seguintes etapas:



    1. Ligue o alto-falante.
    2. Procurar Som no Windows Começar.
    3. Selecione seu dispositivo de áudio e Conjunto padrão. Clique Aplicar , então OK .

    O som deve agora começar a tocar no seu dispositivo. Se isso não acontecer, continue lendo para obter mais soluções de problemas.

  5. Execute o Solucionador de problemas do Windows 10

    Dependendo do problema de Bluetooth, o solucionador de problemas de Bluetooth do Windows pode resolver problemas de Bluetooth com as seguintes etapas:

    1. De Começar botão selecionar Configurações.
    2. Dentro Configurações navegar para Atualização e segurança.
    3. Selecionar Solucionar problemas na barra lateral e selecione Bluetooth .
    4. Siga os prompts para obter uma solução guiada pelo Windows. Se isso não funcionar, continue para a próxima seção.
  6. Verifique seus drivers Bluetooth

    Problemas de driver Bluetooth podem impedir a conectividade entre dispositivos. Muitas vezes é mais fácil e economiza tempo ter atualizações automáticas de software de driver . Para aqueles que desejam atualizar por conta própria continue lendo.

    Como você reinstala os drivers Bluetooth no Windows 10?

      1. Navegue até o Menu Iniciar , tipo Gerenciador de Dispositivos , então clique Gerenciador de Dispositivos a partir dos resultados.
      2. A partir de Gerenciador de Dispositivos , Clique no Bluetooth menu suspenso, clique com o botão direito do mouse no adaptador Bluetooth e selecione Atualizar driver .
      3. Agora há duas opções. Se você deseja que o Windows encontre seu driver, selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado .
      4. Quando a instalação estiver concluída, navegue até o Começar menu e clique no ícone de energia e, em seguida, Reiniciar .

    Observação: Caso o Windows não consiga encontrar o novo driver Bluetooth, recomendamos atualizando os drivers do seu computador automaticamente . Em qualquer outro caso, continue para a próxima seção.

    Como você reinstala os drivers Bluetooth no Windows 10 (continuação)

    O Windows nem sempre poderá atualizar os drivers automaticamente. O método manual pode ajudar.

    Isso exigirá que você baixe um arquivo .exe antes que contenha drivers do fabricante do dispositivo. O arquivo deve incluir uma extensão .inf e uma extensão .sys. As etapas a seguir podem ajudá-lo a localizar o driver do dispositivo:

    1. No Começar pesquisa de menu para Gerenciador de Dispositivos >> Clique com o botão direito do mouse no dispositivo Bluetooth e selecione Propriedades .
    2. Clique no Detalhes aba .
    3. Vamos para Propriedade e selecione IDs de hardware.
    4. Vamos para Valor e encontre o número de identificação do hardware. O número deve ter o formato USBVID_{number}&PID_(number} e, em seguida, copie o valor.
    5. Pesquise na Internet o valor do seu ID de hardware para determinar o nome e o fabricante do dispositivo.
    6. No site do fabricante, instale e baixe um driver compatível com o Windows 10.
    7. De Gerenciador de Dispositivos , clique Procurar software de driver no meu computador . Navegue até o local de seus arquivos quando solicitado.
  7. O que fazer quando o ícone do Bluetooth está ausente

    Em raras ocasiões, o ícone do Bluetooth estará ausente nas configurações e na bandeja do sistema. O ícone do Bluetooth pode ser restaurado seguindo as etapas.

    1. Assim como na seção anterior, navegue até o Gerenciamento de dispositivos r clicando no Começar botão > digite Gerenciamento de dispositivos r > clique no Bluetooth suspenso.
    2. Clique Desinstale o dispositivo.
    3. Navegue até o menu Iniciar e selecione Poder e Reiniciar.
    4. O Windows será reiniciado e tentará reinstalar o driver, o que normalmente faz com que o ícone reapareça. Se o driver não estiver sendo instalado automaticamente, vá para a etapa 5.
    5. Navegue de volta para >> Começar >> Gerenciador de Dispositivos >> e clique Verificar alterações de hardware . Isso permitirá que o Windows detecte e reinstale seus drivers Bluetooth.

    Continue para a próxima seção se a solução de problemas ainda não resolver o problema.

  8. Considere uma restauração do sistema

    Alterações involuntárias do sistema podem interferir no seu Bluetooth. Felizmente, com a Restauração do Sistema do Windows, você pode reverter seu computador para um período que funcionou anteriormente seguindo as etapas:

    1. No Começar cardápio, tipo Recuperação
    2. Navegar para Abra a Restauração do Sistema.
    3. Siga as instruções e clique em Próximo.
    4. Selecione um ponto de restauração e siga as instruções.
  9. Consideração final: considere automatizar seus drivers Bluetooth!

    Embora muitos fatores possam contribuir para uma unidade Bluetooth disfuncional, atualizações automáticas de drivers pode ajudar a aliviar problemas futuros. Com nosso suporte de driver recomendado, sua marca e modelo de Bluetooth podem ser correspondidos automaticamente ao fabricante correto. Considere automatizar suas atualizações de driver Bluetooth para economizar tempo e evitar a frustração de selecionar os drivers corretos.

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