Corrigir problemas de conexão de rede e Internet no Windows 10, 8.1 e 7

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Problemas com sua rede de computador e conexão com a Internet após uma atualização recente do Windows 10? O temido triângulo amarelo aparece sobre o ícone de conexão com a Internet, proclamando irritantemente que você tem Sem acesso à Internet . O WiFi é desconectado com frequência ou o laptop não consegue se conectar à Internet após a atualização do Windows 10. Todos esses problemas podem estar relacionados ao modem a cabo, driver do adaptador de rede, configuração de rede incorreta, firewalls ou antivirus programas e muito mais. Seja qual for o motivo aqui neste artigo, iremos guiá-lo através de cada método com suas etapas a partir das quais você pode corrigir Problemas de Internet no Windows 10 facilmente.

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Internet não funciona Windows 10

Bem, esteja você conectado a uma rede WiFi ou LAN, se você não pode receber um e-mail, navegar na web ou transmitir música, é provável que você não esteja conectado à sua rede e não consiga acessar o Internet . Listamos aqui as melhores soluções para corrigir os problemas de conexão com a Internet e rede no Windows 10.

Reinicie todos os dispositivos de rede (roteador, modem, switch) incluindo seu PC / laptop que provavelmente ajudará a corrigir o problema se uma falha temporária estiver causando o problema.

Verifique se o cabo Ethernet está conectado corretamente entre o dispositivo de rede e o PC.
Desative temporariamente o firewall antivírus e desconecte-se da VPN (se configurado)
Se você estiver tendo problemas com a conectividade Wi-Fi, recomendamos conectar seu smartphone à rede wi-fi e verificar se a conexão com a Internet está funcionando. Se não estiver, conecte-se ao ISP para resolver o problema.

Desativar configurações de proxy

No menu Iniciar, pesquise opções de internet e selecione o primeiro resultado,
Vá para a guia Conexões e clique nas configurações da LAN,
Aqui, certifique-se de que “Usar um servidor proxy para sua LAN” esteja desmarcado.
E marque a opção Detectar configurações automaticamente,
Clique em aplicar e ok para salvar as alterações.

Desative o servidor proxy no Internet Explorer

Execute o solucionador de problemas de rede

Execute o solucionador de problemas de conexão à Internet e rede integrada que ajuda a diagnosticar e corrigir problemas comuns de conectividade de rede e Internet.

Abra o menu Iniciar clicando no ícone da janela, no menu iniciar, e clique no ícone da configuração conforme destacado acima.
Aqui, no painel Configurações do Windows, clique nas opções Rede e Internet e, em seguida, clique na opção Status.
Agora, nas janelas de status, clique na opção Solucionador de problemas de rede.
Isso abrirá um Diagnóstico de Rede do Windows que detectará e corrigirá automaticamente o problema de conexão de rede.
Assim que terminar, reinicie o seu PC para efetuar a alteração e, na próxima inicialização, verifique se a conexão à Internet está funcionando normalmente.

Solucionador de problemas de rede

Verifique a configuração do endereço IP

Pressione o atalho de teclado Windows + R, digite ncpa.cpl e clique ok,
Isso abrirá a janela de conexão de rede,
Clique com o botão direito no adaptador de rede ativo (sem fio ou LAN) e selecione as propriedades,
Uma nova janela pop-up é aberta, localize e selecione a versão 4 do protocolo da Internet e clique em propriedades,
Aqui, verifique e certifique-se de que esteja configurado para obter o endereço IP e o endereço DNS automaticamente (conforme imagem mostrada abaixo). Se não, mude de acordo.

Obter um endereço IP automaticamente

Redefina a pilha de rede usando o prompt de comando

Ainda preciso de ajuda, vamos tentar redefinir a pilha TCP / IP do Windows 10 e limpar todas as informações de DNS em seu computador que provavelmente ajudem a corrigir problemas de rede e Internet do Windows 10.

No menu inicial, procure cmd, clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione Executar como administrador. Uma janela preta de prompt de comando abre com privilégios administrativos, vamos executar o comando abaixo um por um.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns

Isso é tudo para fechar o prompt de comando e reiniciar o Windows para fazer as alterações. Deixe o navegador da web aberto e visite qualquer página da web para verificar se o problema de conectividade com a Internet foi resolvido ou não.

Winsock reset IP reset

Mudar para DNS público

Ainda preciso de ajuda, aqui outro truque ajuda a maioria dos usuários a corrigir problemas de conectividade de rede e Internet no Windows 10.

No menu iniciar, procure ver as conexões de rede e pressione a tecla Enter,
Isso abrirá a janela de conexões de rede,
localize seu adaptador de rede ativo Clique com o botão direito nele e selecione as propriedades,
Em seguida, clique duas vezes no protocolo da Internet versão 4 (TCP / IPv4) para obter suas propriedades
Selecione o botão de opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e atualize Servidor DNS preferido 8.8.8.8 e ou Servidor DNS alternativo 8.8.4.4 (consulte a imagem abaixo).
Marque também as configurações de validação ao sair, clique em aplicar e ok para salvar a alteração. Agora abra qualquer página da web e verifique se isso ajuda.

Use OpenDNS ou DNS do Google

Redefinir adaptador de rede (somente Windows 10)

Aqui, outra solução eficaz aplicável apenas a usuários do Windows 10 que redefinem e reinstalam o adaptador de rede para suas configurações padrão corrige problemas de conectividade com a Internet após instalar uma atualização ou a qualquer momento em que você não pode se conectar à rede.

Use o atalho de teclado Windows + X e selecione Configurações,
Clique em Rede e Internet, depois em Status à esquerda,
Aqui, na seção 'Alterar suas configurações de rede', clique no Reiniciar rede opção.

Opção de redefinição de rede do Windows 10

Uma nova janela é aberta com o botão de reinicialização e uma mensagem de aviso sobre o que a reinicialização da rede faz. Clique no botão Redefinir agora. E clique em sim quando pedir confirmação.

confirmação de redefinição de rede

Uma vez feito isso, o dispositivo será reiniciado automaticamente e, na reinicialização, você deve conseguir se conectar à Internet.

Verifique os problemas do driver do adaptador de rede

Além disso, há uma chance de que o driver do adaptador de rede atual instalado em seu dispositivo esteja causando problemas de compatibilidade com uma nova atualização recentemente disponível do Windows 10. Nesse caso, você deve tentar atualizar o driver do dispositivo de rede com a versão mais recente. Além disso, tente reverter ou reinstalar o driver de rede para corrigir o problema.

Atualizar driver do adaptador de rede

Clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows 10 e selecione o gerenciador de dispositivos,
Isso exibirá a lista de todos os drivers de dispositivos instalados, vamos expandir o ramo de adaptadores de rede,
Agora, clique com o botão direito no adaptador com o problema e selecione a opção Atualizar driver.
Clique na opção Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado e siga as instruções na tela. se houver uma atualização disponível, ela será baixada e instalada em seu computador.

atualizar driver do adaptador de rede

Reverter driver do adaptador de rede

Novamente, se o problema estiver relacionado a uma atualização de driver em vez de uma atualização do Windows 10, isso fará com que você siga as instruções abaixo para reverter a versão anterior que ajuda a resolver problemas de rede.

Pressione Windows + R no tipo de teclado devmgmt.msc e clique ok,
Isso abrirá o gerenciador de dispositivos e exibirá a lista de todos os drivers instalados,
localizar e gastar filial da rede,
Clique com o botão direito no adaptador com o problema e selecione a opção Propriedades.
Vá para a guia Driver e clique na opção de reversão.

Nota: A opção Rollback está disponível apenas se você atualizou o driver recentemente. Se o botão não estiver disponível, significa que o sistema não tem um backup do driver.

Agora selecione o motivo pelo qual você está revertendo (você pode selecionar qualquer opção) e siga as instruções na tela.
Assim que terminar, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.

Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, é hora de utilizar o restauração do sistema recurso que reverte as configurações do Windows para o estado de funcionamento anterior.