Problemas de spooler de impressora – um guia completo para compreender e resolver problemas comuns

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Breve Conteúdo

O spooler de impressora é um componente que gerencia a fila de impressão e a ordem dos documentos enviados para uma impressora. Spool de impressora refere-se a este processo de armazenamento temporário de trabalhos de impressão antes de enviá-los para a impressora de maneira controlada. No entanto, carretel problemas como travamento, congelamento ou falta de resposta podem interromper a impressão.

Para solucionar problemas, os usuários podem tentar reiniciar o spooler de impressão serviço, atualizando drivers de impressora, limpando os travados fila de impressão ou executando diagnósticos. Preventivamente, manter os drivers atualizados e monitorar os trabalhos de impressão ajuda. Entendendo o que spooler de impressora faz e seu papel impressora de spool jobs permite otimizar o desempenho de impressão. Se ocorrerem problemas, as soluções normalmente envolvem a redefinição do carretel , abordando conflitos de software e descartando falhas por meio de metodologia adequada de solução de problemas.

Introdução ao spool de impressora

O spool da impressora é um componente essencial do processo de impressão que permite que vários trabalhos de impressão sejam gerenciados com eficiência. Quando um documento é enviado para a impressora, ele é primeiro armazenado em uma fila de impressão, conhecida como spooler. O spooler então organiza os trabalhos de impressão na ordem em que foram recebidos e os envia para a impressora, um por um.

O spool da impressora oferece vários benefícios, incluindo maior velocidade de impressão e capacidade de imprimir vários documentos simultaneamente. Ele também permite que os usuários gerenciem seus trabalhos de impressão, como pausá-los, retomá-los ou cancelá-los, sem afetar outros trabalhos de impressão na fila.

O spooler da impressora atua como intermediário entre o computador e a impressora, garantindo que os trabalhos de impressão sejam processados de maneira oportuna e ordenada. Ele armazena temporariamente os dados de impressão no disco rígido ou na memória da impressora, permitindo que o computador continue suas operações sem esperar a conclusão do processo de impressão.

Além de gerenciar trabalhos de impressão, o spooler também lida com diversas condições de erro que podem ocorrer durante a impressão. Por exemplo, se a impressora encontrar um atolamento de papel ou ficar sem tinta, o spooler pausará o trabalho de impressão afetado e notificará o usuário sobre o problema.

No geral, o spool da impressora desempenha um papel crucial na otimização do processo de impressão, permitindo o gerenciamento eficiente dos trabalhos de impressão e garantindo o bom funcionamento da impressora. Compreender como funciona o spool da impressora pode ajudar os usuários a solucionar problemas comuns de impressão e maximizar sua experiência de impressão.

O que é spool na impressora?

Spooling, que significa Simultaneous Peripheral Operations On-line, é um processo que permite que uma impressora lide com eficiência com vários trabalhos de impressão. No spool, a impressora recebe trabalhos de impressão do computador e os armazena em um arquivo temporário denominado spooler de impressão. O spooler de impressão organiza os trabalhos de impressão em uma fila, permitindo que a impressora os recupere e imprima na ordem em que foram recebidos.

O spooling é um componente essencial da tecnologia moderna de impressoras, pois melhora a eficiência e a produtividade do processo de impressão. Ao armazenar trabalhos de impressão em um spooler, o computador pode continuar enviando novos trabalhos de impressão sem esperar que a impressora termine o trabalho atual. Isso permite que o usuário realize multitarefas e execute outras tarefas no computador enquanto a impressora está imprimindo.

O spooler de impressão também atua como um buffer entre o computador e a impressora, garantindo que os dados sejam transferidos em uma taxa consistente. Isso ajuda a evitar perda ou corrupção de dados, pois a impressora pode recuperar os trabalhos de impressão do spooler em seu próprio ritmo. Além disso, o spooling permite fácil gerenciamento de trabalhos de impressão, pois eles podem ser pausados, cancelados ou reordenados na interface do spooler de impressão.

Em resumo, o spool em uma impressora é o processo de armazenamento e organização de trabalhos de impressão em um arquivo temporário, permitindo uma impressão eficiente e ininterrupta. Melhora a produtividade, permite multitarefa e ajuda a evitar perda ou corrupção de dados durante o processo de impressão.

Solução de problemas comuns de spooler de impressora

Se você estiver tendo problemas com o spooler da impressora, isso pode ser frustrante e atrapalhar o fluxo de trabalho. Felizmente, muitos problemas comuns de spooler de impressora têm soluções simples que você pode tentar antes de procurar ajuda profissional. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver problemas comuns de spooler de impressora:

Reinicie o serviço de spooler de impressão: A primeira etapa para solucionar qualquer problema de spooler de impressora é reiniciar o serviço de spooler de impressão em seu computador. Para fazer isso, vá para a seção ‘Serviços’ no Painel de Controle, encontre o serviço ‘Spooler de Impressão’ e clique em ‘Reiniciar’.
Limpe a fila de impressão: Às vezes, a fila de impressão pode ficar entupida com trabalhos de impressão pendentes, fazendo com que o spooler da impressora pare de funcionar. Para limpar a fila de impressão, vá ao Painel de Controle, abra a seção ‘Dispositivos e Impressoras’, clique com o botão direito na impressora e selecione ‘Ver o que está sendo impresso’. A partir daí, você pode cancelar ou excluir quaisquer trabalhos de impressão pendentes.
Atualizar ou reinstalar drivers de impressora: Drivers de impressora desatualizados ou corrompidos também podem causar problemas no spooler de impressora. Tente atualizar os drivers da impressora para a versão mais recente ou reinstalá-los completamente. Geralmente você pode encontrar os drivers mais recentes no site do fabricante.
Verifique se há conflitos de software: Às vezes, outros programas de software ou serviços podem interferir no spooler da impressora e fazer com que ele pare de funcionar. Para verificar se há conflitos de software, tente desabilitar programas de inicialização desnecessários ou desabilitar temporariamente seu software antivírus.
Execute um solucionador de problemas de impressão: a maioria dos sistemas operacionais possui solucionadores de problemas de impressão integrados que podem detectar e corrigir automaticamente problemas comuns de spooler de impressora. Procure o solucionador de problemas de impressão nas configurações do sistema operacional ou no painel de controle.
Reinicie o computador e a impressora: Se tudo mais falhar, tente reiniciar o computador e a impressora. Às vezes, isso pode resolver falhas temporárias ou problemas de conectividade que podem estar causando problemas no spooler da impressora.

Seguindo essas etapas de solução de problemas, muitas vezes você pode resolver problemas comuns do spooler de impressora por conta própria. No entanto, se continuar a ter problemas ou se o problema persistir, poderá ser necessário procurar assistência profissional ou contactar o fabricante da impressora para obter mais suporte.

Como faço para corrigir o problema do spooler da impressora?

Se você estiver tendo problemas com o spooler da impressora, há várias etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

Reinicie o serviço de spooler	Se o serviço de spooler de impressora parou de funcionar, você pode tentar reiniciá-lo. Abra a janela Serviços pressionando a tecla Windows + R, digite ‘services.msc’ e pressione Enter. Procure o serviço ‘Spooler de impressão’, clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar.
Excluir trabalhos de impressão	Às vezes, os trabalhos de impressão podem ficar presos na fila de impressão, causando problemas no spooler. Para corrigir isso, abra a janela Serviços conforme mencionado acima, localize o serviço ‘Spooler de impressão’, clique com o botão direito nele e selecione Parar. Em seguida, navegue até a seguinte pasta: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Exclua todos os arquivos desta pasta. Por fim, volte para a janela Serviços e reinicie o serviço ‘Spooler de impressão’.
Atualize ou reinstale os drivers da impressora	Drivers de impressora desatualizados ou corrompidos também podem causar problemas com o spooler. Para corrigir isso, você pode tentar atualizar os drivers. Visite o site do fabricante da sua impressora e baixe os drivers mais recentes para o modelo da sua impressora. Alternativamente, você pode desinstalar os drivers de impressora atuais do Gerenciador de dispositivos e reinstalá-los.
Use o solucionador de problemas da impressora	O Windows possui um solucionador de problemas de impressora integrado que pode ajudar a diagnosticar e corrigir problemas comuns de impressora, incluindo problemas de spooler. Para acessá-lo, vá ao Painel de Controle, selecione ‘Solução de problemas’ e clique em ‘Ver tudo’ no painel esquerdo. Localize e execute o Solucionador de problemas da impressora na lista de solucionadores de problemas disponíveis.
Verifique se há malware	Em alguns casos, malware ou vírus podem interferir no spooler da impressora e causar mau funcionamento. Execute uma verificação completa do sistema usando seu software antivírus preferido para verificar se há infecções. Se algum malware for detectado, remova-o e tente imprimir novamente.

Esperançosamente, uma dessas soluções irá ajudá-lo a corrigir o problema do spooler da impressora e fazer com que sua impressora funcione novamente. Se o problema persistir, talvez seja necessário entrar em contato com um técnico profissional para obter mais assistência.

Métodos para reiniciar e redefinir o spooler de impressora

Se você estiver tendo problemas com o spooler da impressora, pode ser necessário reiniciá-lo ou redefini-lo. Reiniciar o spooler da impressora pode ajudar a resolver falhas ou erros temporários, enquanto redefini-lo pode limpar quaisquer arquivos ou configurações corrompidos que possam estar causando problemas persistentes. Aqui estão alguns métodos que você pode tentar:

1. Reiniciando o serviço de spooler de impressora:

Para reiniciar o serviço de spooler de impressora, siga estas etapas:

aperte o Chave do Windows + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
Tipo serviços.msc e pressione Digitar para abrir a janela Serviços.
Role para baixo e localize o Spooler de impressão serviço.
Clique com o botão direito no Spooler de impressão serviço e selecione Reiniciar .
Aguarde a reinicialização do serviço e tente usar a impressora novamente.

2. Limpando a fila de impressão:

Se seus trabalhos de impressão estiverem presos na fila de impressão, limpá-la pode ajudar a resolver o problema. Veja como:

Abra a janela Serviços conforme descrito no método anterior.
Clique com o botão direito no Spooler de impressão serviço e selecione Parar .
Abra o File Explorer e navegue até o seguinte local: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS .
Exclua todos os arquivos do IMPRESSORAS pasta.
Volte para a janela Serviços e clique com o botão direito no Spooler de impressão serviço novamente, mas desta vez selecione Começar para reiniciá-lo.

3. Usando o prompt de comando:

Se os métodos acima não funcionarem, você pode tentar redefinir o spooler da impressora usando o prompt de comando. Siga esses passos:

Abra o prompt de comando como administrador.
Digite os seguintes comandos, pressionando Digitar depois de cada um:

|_+_|

|_+_|

|_+_|

Aguarde a execução dos comandos e tente usar sua impressora.

4. Atualizando drivers de impressora:

Drivers de impressora desatualizados ou incompatíveis também podem causar problemas no spooler da impressora. Para atualizar os drivers da impressora, siga estas etapas:

Abra o Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito no Começar botão e selecionando Gerenciador de Dispositivos .
Expandir o Filas de impressão categoria.
Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Atualizar driver .
Siga as instruções na tela para atualizar o driver.
Reinicie o computador e verifique se os problemas do spooler da impressora foram resolvidos.

Seguindo esses métodos, você poderá reiniciar e redefinir o spooler da impressora, resolvendo quaisquer problemas que possam estar impedindo a impressão. Se os problemas persistirem, pode ser necessário procurar assistência adicional do fabricante da impressora ou de um técnico profissional.

Qual ferramenta pode ser usada para reiniciar o serviço de spooler de impressão?

Ao lidar com problemas de spooler de impressora, uma das etapas de solução de problemas mais comuns é reiniciar o serviço de spooler de impressão. Isso pode ser feito usando a ferramenta ‘Serviços’ do sistema operacional Windows.

Para acessar a ferramenta ‘Serviços’, siga estes passos:

Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Digite 'services.msc' e pressione Enter.

Isso abrirá a janela ‘Serviços’, que lista todos os serviços em execução no seu computador. Procure o serviço ‘Spooler de impressão’ na lista.

Para reiniciar o serviço de spooler de impressão, clique com o botão direito no serviço ‘Spooler de impressão’ e selecione ‘Reiniciar’ no menu de contexto. Alternativamente, você também pode clicar no serviço ‘Spooler de impressão’ para selecioná-lo e, em seguida, clicar no botão ‘Reiniciar’ na barra de ferramentas acima da lista de serviços.

Assim que o serviço de spooler de impressão for reiniciado, ele limpará todos os trabalhos de impressão pendentes e começará do zero. Muitas vezes, isso pode resolver problemas comuns do spooler de impressora, como trabalhos de impressão travados ou mensagens de erro.

Como faço para corrigir permanentemente o spooler da minha impressora?

Se você estiver enfrentando problemas recorrentes de spooler de impressora, isso pode ser frustrante e demorado. No entanto, existem várias etapas que você pode seguir para corrigir permanentemente o problema do spooler da impressora:

Reinicie o serviço de spooler de impressão: Uma das primeiras etapas que você pode tentar é reiniciar o serviço de spooler de impressão em seu computador. Isso pode ser feito abrindo o aplicativo Serviços, localizando o serviço Spooler de impressão e clicando na opção Reiniciar.
Limpe a fila de impressão: Às vezes, um trabalho de impressão travado pode causar problemas no spooler da impressora. Limpar a fila de impressão pode ajudar a resolver o problema. Para fazer isso, abra a pasta Impressoras, clique com o botão direito na impressora e selecione a opção Cancelar todos os documentos.
Atualize os drivers da impressora: Drivers de impressora desatualizados ou incompatíveis também podem causar problemas de spooler de impressora. Certifique-se de ter os drivers de impressora mais recentes instalados para o seu modelo de impressora. Você pode baixar os drivers no site do fabricante.
Verifique se há malware: Malware ou vírus podem interferir na função do spooler da impressora. Execute uma verificação completa do sistema com seu software antivírus para verificar se há programas maliciosos. Remova todas as ameaças detectadas.
Desative serviços de impressão desnecessários: Se você tiver vários serviços de impressão instalados em seu computador, isso poderá causar conflitos e problemas de spooler. Desative quaisquer serviços de impressão desnecessários no aplicativo Serviços para evitar conflitos.
Redefina a pasta do spooler de impressão: Redefinir a pasta do spooler de impressão pode ajudar a corrigir arquivos corrompidos que podem estar causando problemas. Para fazer isso, interrompa o serviço de spooler de impressão, navegue até a pasta do spooler de impressão (geralmente localizada em C:WindowsSystem32spoolPRINTERS), exclua todos os arquivos da pasta e reinicie o serviço de spooler de impressão.
Execute uma restauração do sistema: Se tudo mais falhar, você pode tentar executar uma restauração do sistema para reverter as configurações do seu computador para um estado de funcionamento anterior. Escolha um ponto de restauração antes que os problemas do spooler da impressora comecem a ocorrer.

Seguindo essas etapas, você poderá corrigir permanentemente o problema do spooler da impressora e desfrutar de uma impressão ininterrupta.

Soluções avançadas para erros de serviço de spooler de impressão

Se você estiver enfrentando erros persistentes no serviço de spooler de impressão, existem algumas soluções avançadas que você pode tentar para resolver o problema. Estas soluções requerem algum conhecimento técnico, por isso proceda com cautela e siga os passos cuidadosamente.

1. Redefinir serviço de spooler de impressão

Uma solução comum é redefinir o serviço de spooler de impressão. Para fazer isso:

Abra a janela Serviços pressionando a tecla Windows + R e digitando ‘services.msc’.
Encontre o serviço ‘Spooler de impressão’ na lista.
Clique com o botão direito nele e selecione 'Parar'.
Aguarde alguns segundos, clique com o botão direito novamente e selecione ‘Iniciar’.

2. Exclua os arquivos do spooler de impressão

Se a redefinição do serviço de spooler de impressão não funcionar, você pode tentar excluir os arquivos do spooler de impressão. Siga esses passos:

Abra a janela Serviços conforme mencionado anteriormente.
Pare o serviço 'Spooler de impressão'.
Navegue até o seguinte diretório: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
Exclua todos os arquivos desta pasta.
Inicie o serviço ‘Spooler de impressão’ novamente.

3. Atualize os drivers da impressora

Drivers de impressora desatualizados ou incompatíveis também podem causar erros no spooler de impressão. Para atualizar os drivers da impressora:

Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando a tecla Windows + X e selecionando ‘Gerenciador de Dispositivos’.
Expanda a categoria ‘Filas de impressão’.
Clique com o botão direito na impressora e selecione ‘Atualizar driver’.
Siga as instruções na tela para atualizar o driver.

4. Execute o verificador de arquivos do sistema

Às vezes, arquivos de sistema corrompidos podem afetar o serviço de spooler de impressão. Executar o Verificador de arquivos do sistema pode ajudar a corrigir quaisquer problemas. Veja como:

Abra o prompt de comando como administrador.
Digite 'sfc /scannow' e pressione Enter.
Aguarde a conclusão da verificação e siga as instruções, se solicitado.
Reinicie o seu computador.

Lembre-se de criar um ponto de restauração do sistema antes de fazer qualquer alteração no sistema e sempre tenha cuidado ao lidar com arquivos e serviços do sistema.

Seguindo essas soluções avançadas, você poderá solucionar e resolver erros do serviço de spooler de impressão em seu computador.

Que ação corretiva um técnico tomaria em resposta a um erro no spooler de impressão?

Ao se deparar com um erro no spooler de impressão, um técnico normalmente executaria as seguintes ações corretivas:

Reinicie o serviço de spooler de impressão: A primeira etapa é reiniciar o serviço de spooler de impressão. Isso pode ser feito abrindo o console de Serviços, localizando o serviço Spooler de Impressão e clicando na opção ‘Reiniciar’. Reiniciar o serviço geralmente resolve problemas menores e permite que os trabalhos de impressão na fila sejam retomados.
Limpe a fila de impressão: Se reiniciar o serviço de spooler de impressão não resolver o problema, o técnico prosseguirá para limpar a fila de impressão. Isso pode ser feito navegando até a pasta Impressoras, clicando com o botão direito na impressora que apresenta o erro e selecionando a opção ‘Ver o que está sendo impresso’. A partir daí, o técnico pode selecionar todos os trabalhos de impressão e escolher a opção ‘Cancelar’ ou ‘Excluir’ para limpar a fila.
Atualize ou reinstale os drivers da impressora: Drivers de impressora desatualizados ou corrompidos geralmente podem causar erros no spooler de impressão. Para resolver isso, o técnico atualizaria ou reinstalaria os drivers da impressora. Eles podem fazer isso visitando o site do fabricante da impressora, baixando o software de driver mais recente e instalando-o no computador afetado.
Verifique se há conflitos de software: Às vezes, conflitos com outros softwares instalados no computador podem interferir no spooler de impressão. O técnico verificará se há algum software instalado recentemente que possa estar causando o problema e o desinstalará ou desativará, se necessário.
Execute uma verificação do sistema em busca de malware: As infecções por malware também podem afetar o funcionamento do spooler de impressão. Para descartar essa possibilidade, o técnico realizaria uma verificação completa do sistema usando um software antivírus ou antimalware confiável. Qualquer malware detectado deve ser removido para restaurar a operação normal do spooler de impressão.
Reinicie o computador: Se tudo mais falhar, reiniciar o computador geralmente pode resolver quaisquer problemas persistentes com o spooler de impressão. Isso permite um novo começo e pode ajudar a eliminar quaisquer falhas ou conflitos temporários.

Em resumo, um técnico executaria uma série de etapas para solucionar um erro do spooler de impressão, incluindo reiniciar o serviço, limpar a fila de impressão, atualizar ou reinstalar drivers de impressora, verificar conflitos de software, executar uma verificação de malware e reiniciar o computador, se necessário. . Seguindo essas ações corretivas, o técnico geralmente pode resolver erros do spooler de impressão e restaurar a funcionalidade normal de impressão.

A Microsoft corrigiu o problema do spooler de impressão?

Sim, a Microsoft resolveu o problema do spooler de impressão e lançou várias atualizações para corrigir os problemas relacionados a ele. O problema do spooler de impressão, também conhecido como ‘PrintNightmare’, era uma vulnerabilidade que permitia aos invasores obter o controle do sistema de um usuário por meio do serviço de spooler de impressão.

A Microsoft tem trabalhado ativamente para corrigir esse problema e lançou atualizações de segurança para corrigir a vulnerabilidade. Essas atualizações incluem correções para sistemas Windows Server e Windows Client.

Para garantir que seu sistema esteja protegido, é recomendável instalar as atualizações mais recentes do Windows e manter seu sistema operacional atualizado. Além disso, a Microsoft forneceu orientações sobre como proteger o serviço de spooler de impressão e mitigar os riscos associados a ele.

É importante observar que, embora a Microsoft tenha resolvido o problema do spooler de impressão, ainda é essencial praticar uma boa higiene de segurança cibernética e seguir as práticas recomendadas para proteger seu sistema contra ameaças potenciais.