Às vezes, ao tentar adicionar uma impressora compartilhada de rede, você pode receber a mensagem de erro “ O Windows não consegue se conectar à impressora. A operação falhou com o erro 0x0000007e. Esse erro ocorre principalmente porque, depois que a impressora é instalada, o Windows 10 ou Windows 7 procura incorretamente o arquivo Mscms.dll em uma subpasta diferente da subpasta windows system32. Além disso, às vezes, o spooler de impressão corrompido ou o resultado da instalação do driver de impressora incorreto não consegue se conectar ao operação da impressora falhou com o erro 0x00000c1 . Se você também está lutando contra esse erro, não é possível conectar-se à impressora de rede aqui algumas soluções a serem aplicadas.
Conteúdo da postagem: -
Antes de aplicar qualquer coisa, às vezes desligar e ligar a impressora pode resolver o problema. Desligue a impressora e desconecte-a, aguarde 30 segundos, reconecte a impressora e ligue-a novamente.
Manualmente copie o arquivo mscms.dll para a pasta de instalação do driver é a melhor solução de trabalho para corrigir esse problema. Conforme discutimos o principal motivo para este Windows não conseguir se conectar ao arquivo Mscms.dll de erro de impressora. Este mscms.dll é um módulo de cor que pode não estar conseguindo acessar sua pasta de destino. Você pode copiar este arquivo mscms.dll manualmente para corrigir esse problema.
Se você tem um Windows 32 bits instalado, navegue até a seguinte pasta e cole nela o arquivo mscms.dll copiado anteriormente:
C: windows system32 spool drivers w32x86 3
E, se você tiver um Windows 64 bits instalado, navegue até a seguinte pasta e cole o arquivo copiado anteriormente nela:
C: windows system32 spool drivers x64 3
Reinicie o computador com Windows para salvar as alterações e tente novamente se conectar à impressora remota. Se não conectar, adicione novamente a impressora e teste.
Selecione Crie uma nova porta
Em seguida, no menu suspenso do tipo de porta Porta TCP / IP padrão e clique em Avançar.
Aqui, digite o endereço da impressora no campo Nome da porta da impressora no seguinte formato:
\ endereço IP ou o nome do computador nome da impressora
Por exemplo \ 192.168.1.50 HP LaserJet Pro M1136
Nota: Digite o endereço IP ou o nome do computador onde a impressora compartilhada está fisicamente instalada. Para a rede, digite o endereço IP da impressora.
Se você não sabe o endereço IP do computador onde a impressora está fisicamente conectada e compartilhada,
- Pressione Windows + R, digite cmd e ok
- Agora digite ipconfig e pressione a tecla Enter.
- Procure o endereço IPv4 para o IP do computador na janela preta.
Algumas vezes O problema pode ser causado por drivers de impressora incompatíveis. Além disso, a instalação da impressora anterior pode impedir que o spooler da impressora adicione novas impressoras. Portanto, você pode tentar remover esses drivers desatualizados e reinstalá-los novamente.
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control Print Printers * NOME DA SUA IMPRESSORA * CopyFiles
Exclua o Pasta “ICM” que está sob o Pasta “CopyFiles” . Em seguida, feche o editor de registro e reinicie o Windows para que as alterações feitas tenham efeito. Agora, tente novamente conectar-se à impressora, veja o problema resolvido desta vez.
Ajuste de registro
Se a primeira opção não conseguiu consertar, aqui está outro ajuste de registro, primeiro abra os serviços do Windows e pare o serviço de spooler de impressão. Em seguida, navegue até a tecla seguinte.
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Providers Provedor de impressão de renderização do lado do cliente
Clique aqui com o botão direito em Fornecedor de impressão de renderização do lado do cliente e selecione Excluir. inicie novamente o serviço Spooler de impressora e reinicie o PC para salvar as alterações.
Essas soluções ajudaram a consertar o Windows não pode se conectar à impressora ? Deixe-nos saber sobre os comentários abaixo, leia também: