Como corrigir o erro 651 de falha de conexão no Windows 10

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Às vezes você pode encontrar o erro 651 “O modem (ou outro dispositivo de conexão) relatou um erro quando você tenta conectar seu PC (Windows 7/8 / 8.1 ou 10) à internet usando a conexão de banda larga. O erro 651 é um erro comum do Windows que geralmente ocorre quando tentamos estabelecer uma conexão com a Internet usando conexões PPPoE. Isso significa que o arquivo do driver do sistema necessário falhou ao ser executado, o que o impede de usar sua conexão de Internet como deveria.



Esse erro geralmente é causado por um problema de registro e impedirá que a ferramenta reconheça seu roteador ou dispositivo de hub. Mais uma vez, a configuração incorreta do endereço IP ou a conexão com a Internet foi interrompida, o que pode causar o erro 651 no Windows 10, 8.1 e 7. Aqui estão diferentes soluções para corrigir o erro 651 no Windows 10.

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Erro 651 no Windows 10

Sempre que encontramos algum problema no celular ou no pc, o primeiro passo que damos é reiniciar o aparelho. E na maioria das vezes, isso resolverá o problema. Vamos reiniciar seu PC e / ou, reiniciar seu modem ou qualquer outro dispositivo de conexão à Internet. Essas etapas são a solução de problemas mais básica e inicial.



Além disso, execute um inicialização limpa e tente se conectar à Internet que ajuda se houver conflito de serviço de inicialização que esteja causando o problema.

Desative temporariamente o firewall de segurança e remova a VPN (se configurada em seu PC)

Criando uma nova conexão dial-up

É possível que a conexão dial-up seja interrompida e não funcione corretamente. Vamos primeiro criar uma nova conexão dial-up e verificar se isso ajuda.



  • Primeiro, abra o Painel de Controle
  • Clique em Centro de Rede e Compartilhamento e depois em Alterar as configurações do adaptador (lado esquerdo)
  • Clique com o botão direito do mouse na conexão dial-up existente e clique em Criar cópia.
  • Agora exclua sua conexão dial-up antiga e disque novamente com a nova conexão.

Execute o solucionador de problemas de rede

O solucionador de problemas de rede é uma ferramenta automatizada do Windows que pode encontrar e corrigir automaticamente alguns problemas comuns de rede. Vamos executar o solucionador de problemas e permitir que o Windows diagnostique e corrija o problema por conta própria.

  • Abra o painel de controle
  • Pesquise e selecione a solução de problemas
  • Em seguida, clique em hardware e som e, em seguida, clique em adaptador de rede (consulte a imagem abaixo)
  • A janela de solução de problemas do adaptador de rede é aberta, clique em Avançar e siga as instruções na tela.

Assim que a solução de problemas for concluída, verifique o relatório de solução de problemas e informe os detalhes. Você também pode tentar as sugestões fornecidas pelo solucionador de problemas e verificar se isso ajuda. Vamos também executar o Solucionador de problemas do adaptador de rede e verificar se isso ajuda.

Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede



Atualize seus drivers de rede

Drivers de rede corrompidos, ausentes ou incompatíveis podem causar esse problema porque a conexão entre o PC e o modem não pode ser concluída. Normalmente, é esse o caso depois de atualizar seu sistema operacional. Para reinstalar seus drivers

  1. pressione Chave do Windows + R para abrir o Run
  2. Tipo devmgmt.msc e pressione Enter para abrir a janela do gerenciador de dispositivos
  3. Expanda a seção Adaptador de rede
  4. Clique com o botão direito na sua placa de rede e selecione ‘ Atualizar software de driver ... ’
  5. Na janela seguinte, clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”
  6. O gerenciador de dispositivos encontrará os drivers de seu PC e instalará sua placa de rede

Reinstale o adaptador de rede

Esta é a etapa de solução de problemas mais útil quando se trata de problemas de conexão com a Internet. Você pode simplesmente reinstalar o adaptador de rede para corrigir o problema Erro de falha de conexão 651. Basta seguir o guia abaixo para reinstalar o adaptador de rede.



  • Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione a tecla Enter.
  • Isso abrirá o gerenciador de dispositivos do Windows, onde você verá a lista de drivers de dispositivos instalados.
  • Expanda o adaptador de rede, clique com o botão direito no adaptador de rede instalado e selecione desinstalar.
  • Reinicie o computador e o adaptador de rede será reinstalado automaticamente.

Caso contrário, você pode visitar o site do fabricante do dispositivo, baixar os drivers mais recentes disponíveis para este dispositivo e instalá-lo.

Redefina o TCP / IP no seu Windows

TCP / IP é o curto prazo para Transmission Control Protocol / Internet Protocol e usado como protocolo de comunicação na rede privada. TCP define como os programas podem criar os canais de comunicação através de uma rede, enquanto IP é responsável pelo endereço de cada pacote e certifique-se de que ele seja enviado ao destino correto. Vamos redefinir o padrão do protocolo TCP / IP que provavelmente ajuda a resolver o problema.



Abra o prompt de comando como administrador e execute o comando abaixo um por um.

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset

Após a conclusão do comando, reinicie o PC e tente se conectar novamente.



Winsock reset IP reset

Desativar recurso de ajuste automático

Se você estiver usando um roteador, este método pode fazer a mágica. Siga as etapas abaixo para desativar o recurso de ajuste automático.

  • Abra o prompt de comando como administrador,
  • copie e cole o seguinte comando e pressione a tecla Enter.

Netsh interface TCP set global autotuning = disabled

Agora tente reiniciar / reconectar sua conexão de internet.

Desative o IPv6 de sua conexão com a Internet

Além disso, essa solução funcionou para muitos usuários. Você pode simplesmente desativar o IPv6 para corrigir esse erro. Siga o guia abaixo para desabilitar o IPv6.

  • Abra o Painel de Controle e selecione Rede e Internet.
  • Além disso, escolha a Central de Rede e Compartilhamento.
  • Agora clique em sua conexão de rede ativa.
  • Selecione Propriedades e mude para a guia Rede.
  • Desmarque / Desmarque Internet Protocol versão 6 (TCP / IPv6) e clique em OK.

desabilitar IPv6

Registre novamente o arquivo raspppoe.sys

Raspppoe.sys é um arquivo de driver de miniporta PPPoE do Windows RAS que permite que seu computador se comunique com o hardware ou dispositivos conectados. Se houver algum problema relacionado ao seu funcionamento, você receberá o erro.

  • Abra o prompt de comando como administrador e execute o comando regsvr32 raspppoe.sys.
  • Assim que terminar, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.

Estas são algumas das melhores soluções para corrigir falha de conexão erro 651 para computadores com Windows 10, 8.1 e 7. Se tiver alguma dúvida, quaisquer novas formas de corrigir este problema, sinta-se à vontade para comentar abaixo.

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