Impressora não funciona ou imprime documentos após atualização do Windows 11
Com atualizações regulares do Windows, a Microsoft garante que o sistema operacional esteja atualizado e tenha os últimos patches de segurança e correções de bugs aplicados. Mas às vezes você pode experimentar o impressora não funciona após atualização do windows 11 . Poucos usuários relatam, o computador detecta a impressora mas só dá erro ao tentar imprimir um documento. Bem, há várias coisas que você precisa verificar se você não consigo imprimir nada no windows 11 . Problema com a conexão física ou drivers de impressora desatualizados é um motivo comum por trás desse problema. Novamente, pode haver algo errado com o spooler de impressão ou com o trabalho de impressão enviado para a impressora errada e muito mais. Aqui, este artigo apresenta algumas soluções possíveis, aplique para corrigir impressora não funciona problema no Windows 11.
Conteúdo
Como consertar a impressora que não funciona no Windows 11
Para corrigir problemas da impressora no Windows 11, reinicie o dispositivo, execute a solução de problemas da impressora, verifique a conexão, redefina o spooler da impressora e reinstale a impressora.
Reinicie o computador e a impressora
Vamos primeiro reiniciar o computador e desligar e ligar a impressora, isso atualizará o dispositivo e eliminará pequenas falhas que podem impedir a conclusão do trabalho de impressão no Windows 11.
verifique se a impressora está conectada corretamente
Além disso, verifique e certifique-se de que o cabo USB esteja bem conectado ou, no caso de uma impressora sem fio, certifique-se de que a funcionalidade sem fio esteja ativada e funcionando na impressora.
- Verifique se há papel na bandeja da impressora.
- Verifique se o cartucho de tinta ou toner está vazio ou Substitua o cartucho da impressora.
Tornar a impressora padrão
Abra o Painel de Controle e vá para Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito do mouse na impressora de destino e defina-a como a impressora padrão.
Execute a solução de problemas de impressora do Windows
Executar a solução de problemas da impressora, resolver alguns problemas menores com o software, reiniciar o spooler de impressão e seus serviços de dependência e, limpar trabalhos de impressão presos
e ajude a restaurar o trabalho de impressão no Windows 11.
A execução do Solucionador de problemas da impressora resolve problemas comuns de driver e configurações ou problemas após uma atualização com a impressora sem fio ou USB.
Veja como usar a solução de problemas.
- Pressione a tecla Windows + X e selecione as configurações no menu de contexto,
- Vá para Sistema, clique em Solucionar problemas e selecione a opção de outros solucionadores de problemas
- Isso exibirá uma lista de solucionadores de problemas disponíveis, role para baixo para localizar a impressora e clique em Executar ao lado dela
- Selecione a impressora, causando o problema para concluir o trabalho de impressão e clique em próximo,
- A solução de problemas agora executa uma série de scripts para resolver o problema de impressão
- Se houver algum problema impedindo o processo de impressão, o solucionador de problemas tentará resolvê-lo ou mostrar como corrigi-lo.
Reinicie o spooler de impressão
O spooler de impressão gerencia trabalhos de impressão em seu computador. Se, por algum motivo, o serviço de spooler de impressão parar de funcionar, a impressora pode não funcionar no Windows 11. Vamos reiniciar o serviço de spooler de impressão e limpar o cache do spooler, o que provavelmente corrige os problemas da impressora e permite trabalhos de impressão completos no Windows 11.
- Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e clique em ok para abrir a janela de serviços,
- Role para baixo para localizar o serviço de spooler de impressão, clique com o botão direito nele, selecione parar,
- Agora pressione a tecla Windows + E e navegue até C:\Windows\system32\spool\impressoras Aqui, exclua todos os arquivos presentes na pasta.
- Agora, tudo o que você precisa fazer é voltar aos Serviços e iniciar manualmente o serviço de spooler de impressão novamente e reiniciar o PC.
Atualize o driver da impressora no Windows 11
Os drivers de impressora permitem que o dispositivo se comunique com o computador, mas se o driver da impressora estiver desatualizado ou ausente, a impressora pode não funcionar. Atualizar os drivers relacionados pode ser uma das soluções mais eficientes para problemas de impressora.
- Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos
- Isso exibirá todos os dispositivos e periféricos conectados ao seu computador
- Localize e expanda a seção Filas de impressão, clique com o botão direito do mouse na impressora listada e selecione Atualizar driver.
- Clique em Pesquisar automaticamente drivers para obter o download do driver de impressora mais recente do servidor da Microsoft.
Reinstale a impressora no Windows 11
Ainda assim, o problema não foi resolvido, vamos desinstalar o driver da impressora e adicionar a impressora novamente com o driver de impressora mais recente.
Para remover a impressora no Windows 11
- Pressione a tecla Windows + X e selecione configurações
- Clique em Bluetooth e dispositivos e clique na página Impressoras e scanners no lado direito.
- Agora selecione a impressora para abrir suas propriedades e clique no botão Remover .
- Em seguida, pressione a tecla Windows + X e selecione o gerenciador de dispositivos,
- Localize e expanda a seção Filas de impressão, clique com o botão direito do mouse na impressora, se houver, e selecione Desinstalar dispositivo.
- Clique em sim na janela pop-up de configuração, desconecte o cabo da impressora do seu computador e reinicie o seu PC.
Baixe o driver de impressora mais recente
Em seguida, faça uma busca no Google pelo modelo da impressora com o nome da marca, visite o site do fabricante e baixe o driver de impressora mais recente para Windows 11.
Instale a impressora novamente
Agora conecte o cabo da impressora à porta USB do computador e o Windows detecta e instala automaticamente o driver necessário para operar a impressora.
- Se o Windows não conseguir detectar a impressora, abra as configurações do Windows 11,
- Clique em Bluetooth e Dispositivos e depois na página de impressora e scanner no lado direito.
- Aqui, clique no botão “Adicionar uma impressora ou scanner”.
- Clique em Adicionar dispositivo para instalar a impressora no Windows 11.
Se o Windows não conseguir detectar a impressora, selecione a opção adicionar manualmente e siga as instruções na tela.
Além disso, você pode localizar o driver da impressora que baixou anteriormente, clicar com o botão direito nele e selecionar executar como administrador. E siga as instruções na tela para detectar a impressora e instalar o driver de impressora correto para operar a impressora.
Reparar arquivo do sistema
Além disso, arquivos de sistema corrompidos ou danificados podem causar todos os tipos de problemas, incluindo problemas de impressora. Execute o Verificador de arquivos do sistema (SFC) que ajuda a verificar os arquivos do sistema e reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos no Windows 11.
- Pressione a tecla Windows + S e digite cmd, clique com o botão direito do mouse no prompt de comando, selecione executar como administrador,
- Modelo sfc /scannow e pressione a tecla enter para executar o comando
- O utilitário SFC começa a verificar todos os arquivos de sistema protegidos em seu computador.
- Se encontrado, o utilitário substitui os arquivos corrompidos por uma cópia em cache localizada em uma pasta compactada em %WinDir%\System32\dllcache.
- Aguarde a conclusão do processo de digitalização e, uma vez concluído, reinicie o seu PC para que as alterações entrem em vigor.
Verifique se há novas atualizações do Windows
Se o seu sistema Windows tiver algumas falhas, isso pode fazer com que a impressora não funcione. E para resolver esses problemas, a Microsoft lança regularmente atualizações do Windows, vamos atualize seu computador para a versão mais recente para ver se isso ajuda a corrigir o problema.
- Pressione a tecla Windows e clique no ícone Configurações.
- Vá para o Windows Update e clique em Verificar atualizações.
- Se houver atualizações pendentes, permita que elas sejam baixadas e instaladas em seu computador,
- Uma vez feito isso, você precisa reiniciar o computador para aplicá-los.
Se o problema começou após a atualização para o Windows 11 22H2 e tentou as soluções acima, mas a impressora ainda não imprime as páginas. É hora de utilizar o recurso de restauração do sistema e reverter as configurações do sistema para um estado de trabalho anterior em que a impressora funciona normalmente.
As soluções acima ajudaram a corrigir problemas de impressora no Windows 11? Deixe-nos saber sobre os comentários abaixo.
