Mozilla Firefox não responde no Windows 11 (7 soluções)
Mozilla Firefox é um dos navegadores populares, conhecido por muitos de seus excelentes recursos e que você provavelmente usa em seu PC com Windows 11. semelhante ao Chrome ou Microsoft Edge, ele também oferece muitos recursos de segurança, incluindo bloqueio de rastreador ou navegação segura em modo privado e muito mais. E o navegador é atualizado regularmente para corrigir falhas de segurança e corrigir diversos problemas. Mas às vezes você pode perceber que o Firefox não está respondendo após uma atualização ou alguns usuários relatam que o Firefox já está em execução, mas não está respondendo.
Existem vários motivos por trás desse comportamento estranho do Firefox não responder ou do navegador travar. Você pode estar usando uma versão desatualizada do navegador Firefox no seu computador. Por algum motivo, os arquivos do navegador estão corrompidos, falta de memória devido a muitas guias abertas, extensões desatualizadas e conexão incompleta com a Internet são alguns motivos comuns pelos quais o Firefox não responde após a atualização.
Conteúdo
- 1 Como corrigir problemas do Firefox no Windows 11
- 1.1 Reinicie o navegador Firefox
- 1.2 Inicie o Firefox em modo de segurança
- 1.3 Atualize o Firefox para sua versão mais recente
- 1.4 Limpe o cache do Mozilla Firefox
- 1,5 Desabilitar aceleração de hardware
- 1.6 Atualize o Mozilla Firefox
- 1.7 Crie um banco de dados de novos lugares
- 1,8 Reparar arquivos do sistema
Como corrigir problemas do Firefox no Windows 11
Se o navegador Firefox travar com frequência ou o Firefox já estiver em execução, mas não estiver respondendo, vamos primeiro reiniciar o computador.
Uma reinicialização é uma ótima maneira de corrigir pequenas falhas em qualquer aplicativo em execução no computador e também atualiza o sistema operacional.
- Pressione a tecla Windows no teclado, quando o menu iniciar abrir, clique no ícone de energia e selecione Reiniciar,
- espere até o computador reiniciar. Demora alguns segundos. Agora, abra o Mozilla Firefox e verifique se está funcionando bem.
Mais uma coisa que você precisa verificar se está conectado a uma conexão estável com a Internet. Porque às vezes a Internet lenta prejudicava o desempenho do navegador.
Se houver muitas guias abertas no navegador Firefox, isso pode fazer com que o navegador não responda por falta de memória.
Reinicie o navegador Firefox
Se o navegador Firefox não abrir ou o Firefox já estiver em execução, mas não estiver respondendo:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de Tarefas.
- Na guia Processos, selecione Firefox e clique no botão Finalizar tarefa na parte inferior.
- Reinicie o Firefox para ver se funciona bem agora
Inicie o Firefox em modo de segurança
Se o Firefox já estiver em execução, mas não responder ou se o navegador travar com frequência, abra o Firefox no modo de solução de problemas para diagnosticar problemas. Quando você inicia o Firefox no modo de segurança, isso desabilita todos os complementos e extensões, muda para o tema padrão, desativa a aceleração de hardware e ajuda a corrigir o problema.
Se o seu Firefox travar com frequência, iniciar o Firefox no modo de segurança é uma boa maneira de solucionar problemas do Firefox
Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar, digite firefox -modo de segurança e clique em ok. Ou você pode pressionar e segurar a tecla Shift ao iniciar o navegador para abrir o Firefox no modo de solução de problemas. E agora verifique se o navegador abre e funciona normalmente.
Se estiver funcionando bem no modo de segurança, provavelmente o problema de não resposta do Firefox se deve a um dos complementos. Para encontrar o responsável, tente desabilitar todos.
Abra o navegador, clique em Menu e selecione Complementos e temas, ou você pode digitar sobre: complementos e pressione a tecla Enter e desative as extensões aqui.
Atualize o Firefox para sua versão mais recente
Outra possível razão pela qual o Firefox não está respondendo é porque uma versão incompatível ou desatualizada do Firefox está instalada em seu computador. Vamos verificar e atualizar o Firefox para sua versão mais recente, que não apenas traz as correções de bugs mais recentes, mas também acelera o desempenho do navegador Firefox.
Você pode estar executando uma versão mais antiga do Mozilla, o que causa problemas de compatibilidade
Para atualizar o Mozilla Firefox:
- Primeiro, inicie o navegador Mozilla Firefox no seu computador,
- Clique no botão de menu e vá para Ajuda e escolha Sobre o Firefox
- Uma nova janela pop-up é aberta e verifica automaticamente as atualizações mais recentes.
- Se houver uma nova atualização disponível, ela será baixada e instalada automaticamente
- Clique em Reiniciar para atualizar o Firefox para aplicar a nova versão
Nota: Baixe apenas a atualização mais recente do Mozilla Firefox em seu site oficial para evitar infecções por phishing e malware.
Limpe o cache do Mozilla Firefox
Semelhante a outros navegadores da web, o Firefox também salva algumas informações de sites em seu cache e cookies para tornar as coisas mais rápidas. Mas se você não limpa o cache do navegador há muito tempo, isso pode fazer com que o navegador pare de responder ao abrir várias guias nele. Vamos tentar limpar o cache do navegador da web e verificar se isso ajuda a corrigir o problema de não resposta do Firefox no Windows 11.
- Inicie o Mozilla Firefox e clique no botão de menu e selecione configurações,
- Em seguida, no painel esquerdo, clique em Privacidade e segurança.
- Ou você pode digitar sobre:preferências#privacidade e pressione a tecla Enter para abrir a mesma janela,
- Navegue até cookies e dados do site e clique em Limpar dados quando o pop-up de confirmação abrir, clique em Limpar.
Desabilitar aceleração de hardware
A opção Aceleração de Hardware no navegador Firefox está habilitada por padrão para acelerar o processamento do navegador. Mas às vezes esse recurso pode interferir na maneira como o navegador deve funcionar e fazer com que ele pare de responder ou trave. Vamos desativar a aceleração de hardware e verificar se isso ajuda a resolver o problema.
Para desativar a aceleração de hardware no Mozilla Firefox.
- Primeiro, abra o navegador Firefox no seu computador, clique no menu e selecione configurações,
- Selecione a guia Geral no lado esquerdo, role para baixo até desempenho e desmarque a opção Usar configurações de desempenho recomendadas.
- Ao desmarcar a opção acima, uma nova opção, Usar aceleração de hardware quando disponível, será exibida. Desmarque esta opção também.
Agora feche e reabra o navegador Firefox e verifique desta vez se ele está funcionando normalmente, sem problemas ou travamentos.
Atualize o Mozilla Firefox
Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, tente a opção atualizar o Firefox para suas configurações padrão, que não apenas corrigem problemas de desempenho, mas também corrigem diversos problemas com o navegador.
Observação – esta opção remove extensões e personalizações do navegador, mas mantém seus favoritos e senhas.
- Abra o navegador Firefox no seu computador,
- Selecione a opção de menu seguida de ajuda e clique em Mais informações sobre solução de problemas
- Aqui uma nova aba se abre com a opção de atualizar o firefox, clique nela
- Quando o pop-up de confirmação abrir, clique em Atualizar Firefox.
Isso é tudo que irá redefinir o navegador Firefox para sua configuração padrão e torná-lo novo para você.
- Como consertar o driver de vídeo travado...
Inicie o Mozilla após o término do processo de redefinição e verifique se está funcionando conforme o esperado.
Crie um banco de dados de novos lugares
Observação – seu histórico de navegação na web e seus favoritos serão excluídos.
- Abra o navegador Firefox, clique no menu, selecione a opção de ajuda e escolha Mais informações para solução de problemas
- Em Application Basics, clique em Open Folder (assim que a nova pasta abrir, feche o Firefox)
- Vá para a pasta Firefox que acabou de abrir e, na pasta de perfil, encontre e renomeie o arquivo places.sqlite para places.sqlite.old e places.sqlite-journal para places.sqlite-journal.old.
Inicie o Firefox e veja se o problema foi resolvido.
Reparar arquivos do sistema
Às vezes, arquivos de sistema corrompidos em seu computador fazem com que aplicativos ou programas não abram ou respondam muito lentamente. Se ainda assim o navegador Firefox estiver lento ou não responder no seu computador, execute o utilitário verificador de arquivos do sistema para verificar e reparar os arquivos do sistema no seu computador.
- Pressione a tecla Windows + S e digite cmd, clique com o botão direito no prompt de comando e selecione executar como administrador,
- Primeiro execute o comando de restauração de integridade do DISM dism.exe /Online /imagem de limpeza /restorehealth
- Próximo tipo sfc /scannow e pressione a tecla Enter para executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema
- Os comandos acima verificam e reparam a corrupção de arquivos do sistema em seu sistema.
Uma vez feito isso, reinicie o computador e verifique se o navegador Firefox está lento ou se o problema não está respondendo foi resolvido.