Não é possível instalar aplicativos da Microsoft Store Windows 11 (9 maneiras de corrigir isso)

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A Microsoft Store é o mercado oficial para obter aplicativos e jogos. Com o aplicativo Windows 11 mais recente da Microsoft Store atualizado com novos recursos e melhorias, também estendemos o suporte para aplicativos Android. Há uma incrível coleção de aplicativos e jogos que você pode baixar em seu PC com Windows 11. Mas às vezes você pode não conseguir instalar jogos e aplicativos da Microsoft Store no Windows 11. Os usuários relatam que não conseguem instalar ou atualizar aplicativos na Microsoft Store, basta obter o código: 80240483. Há vários motivos para isso Loja da Microsoft não baixa qualquer coisa Problemas com conexão à Internet, cache de armazenamento corrompido, versão desatualizada do Windows ou falta de espaço de armazenamento são comuns. Aqui temos possíveis soluções que devem ser úteis quando você não consigo instalar aplicativos da Microsoft Store .



Conteúdo

Microsoft Store não instala aplicativos no Windows 11

  • Limpar o cache da Microsoft Store é uma das maneiras mais eficazes de corrigir o problema.
  • Certifique-se de não estar conectado à Internet por meio de um VPN conexão
  • Verifique se a data e a hora do Windows estão corretas e se a versão mais recente do Windows está instalada.
  • Executar o solucionador de problemas da loja do Windows é muito eficaz para corrigir problemas com a loja da Microsoft.
  • Um perfil de usuário corrompido pode ser o motivo pelo qual você não consegue instalar aplicativos ou jogos da loja da Microsoft. Verifique com uma nova conta de usuário.

Sempre que você tiver um problema com seu PC com Windows 11, reinicie o sistema e tente instalar o aplicativo novamente. Isso atualizará o sistema operacional, reiniciará todos os processos em execução e eliminará falhas temporárias que podem impedir a instalação de aplicativos da loja da Microsoft.

Além disso, saia da loja da Microsoft e faça login novamente com credenciais de usuário da Microsoft e tente instalar o aplicativo novamente.



  Não consigo baixar aplicativos da loja da Microsoft

Verifique a conexão com a Internet

Você precisa conectar uma conexão estável à Internet para atualizar ou baixar aplicativos e jogos da loja da Microsoft.

  • Certifique-se de estar conectado à Internet em funcionamento,
  • Se você estiver conectado à VPN, recomendamos desconectá-la,
  • Você pode verificar a velocidade da sua internet em fast.com ou speedtest.net
  • Se você estiver conectado à rede Wi-Fi, verifique o sinal Wi-Fi ou aproxime seu laptop/PC do roteador Wi-Fi.
  • Além disso, pressione a tecla Windows + R, digite ping google.com -t e clique em ok e verifique o replay do ping. Se quebrar entre você precisa solucionar problemas de conexão com a internet primeiro.

  Comando Ping



Liberar unidade do sistema

A falta de espaço de armazenamento na unidade do sistema é outro motivo comum pelo qual você não consegue baixar aplicativos da loja da Microsoft. Libere espaço de armazenamento em sua unidade. Você pode executar a limpeza de disco ou detecção de armazenamento ou mover alguns arquivos da área de trabalho e baixar a pasta para uma unidade externa para liberar espaço em disco.

Limpe o cache da loja da Microsoft

Se você não conseguir baixar, atualizar ou instalar aplicativos ou jogos da loja da Microsoft, limpe o cache da Microsoft Store, provavelmente a primeira solução que você deve tentar.

    • Abra o prompt de comando como administrador,
    • Tipo wsreset e pressione a tecla Enter
    • Isso limpará o cache da loja do Windows, fará uma reinicialização suave da loja da Microsoft em segundo plano e, após alguns segundos, o aplicativo da Microsoft Store será aberto automaticamente.
    • Tente baixar e instalar o aplicativo novamente.

Atualizar janelas 11

A Microsoft atualiza regularmente o Windows 11 com as últimas correções de bugs e melhorias de segurança. E você precisa garantir o mais recente atualização do Windows instalado no seu dispositivo.



  • Pressione a tecla Windows + R, digite configurações ms: e clique em ok para abrir as configurações
  • Vá para o Windows Update e clique no botão verificar atualizações localizado no lado direito para ver se há novas atualizações disponíveis,
  • Se houver atualizações pendentes, permita que elas sejam baixadas e instaladas em seu computador.

  Atualização do Windows 11

  • Agora abra a loja da Microsoft no seu computador, clique em Biblioteca (localizado no canto inferior esquerdo da tela)
  • Clique no Obter atualizações botão localizado no lado direito para verificar se há atualizações disponíveis para seus aplicativos, incluindo a Microsoft Store.
  • Se houver atualizações disponíveis, permita o download e a instalação. Uma vez feito isso, você precisará reiniciar o PC.

  atualização da loja do Windows 11



Agora verifique se isso ajuda a resolver o problema em que o Windows 11 impede o download ou atualização de aplicativos da loja da Microsoft.

solucionador de problemas da loja do Windows

O Windows 11 vem com ferramentas de solução de problemas integradas que detectam e corrigem automaticamente problemas comuns em seu computador. Vamos executar o solucionador de problemas da loja do Windows que detecta e corrige problemas que impedem o download ou atualização de aplicativos no PC com Windows 11.



  • Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações
  • Vá para Sistema, Solucionar problemas e clique em Outros solucionadores de problemas.
  • Localize os aplicativos da Windows Store e clique em Executar ao lado dele

  Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

O solucionador de problemas fará uma varredura em seu computador, identificará os problemas e tentará corrigi-los automaticamente.



Redefinir o aplicativo Microsoft Store

Se limpar o cache da Microsoft ou executar o solucionador de problemas do aplicativo da loja não resolver o problema, ainda não é possível instalar jogos e aplicativos da Microsoft Store, tente reparar ou redefinir o aplicativo da Microsoft Store no Windows 11. Isso é mais avançado do que limpar a loja cache de dados, que limpa todas as configurações, preferências e detalhes de login.

Nota- Você não precisa se preocupar em perder seus jogos e aplicativos, eles ainda estarão no seu computador.

  • Pressione a tecla Windows + X e selecione os aplicativos instalados,
  • localize a loja da Microsoft, clique nos 3 pontos e em Opções avançadas

  Opções avançadas da loja Microsoft

  • Isso abrirá uma nova janela com opções para reparar ou redefinir a loja da Microsoft,
  • Primeiro, tente a opção de reparo e verifique se o problema foi resolvido.
  • Caso contrário, clique no botão Redefinir para restaurar as configurações padrão do armazenamento da Microsoft.

  Redefinir loja da Microsoft

Observação: você verá um pop-up que diz: “Isso excluirá automaticamente os dados do aplicativo neste dispositivo, incluindo suas preferências e detalhes de login”. Clique em Redefinir

Depois de reiniciar o PC, inicie a loja da Microsoft novamente e veja se você consegue baixar e instalar aplicativos e jogos sem problemas.

Reparar arquivos de sistema do Windows 11

Arquivos de sistema corrompidos em seu computador são outro motivo que impede o download ou instalação de novos aplicativos. Se a solução acima ainda não resolveu o problema, execute o Utilitário DISM e SFC que verifica e substitui os arquivos do Windows pelo correto.

  • Abra o prompt de comando como administrador
  • Primeiro, execute o comando de restauração de integridade do DISM Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
  • Em seguida, execute o comando do utilitário verificador de arquivos do sistema SFC / VERIFICAR AGORA
  • O comando acima verifica todos os arquivos protegidos do sistema e substitui os arquivos corrompidos por uma cópia em cache localizada em uma pasta compactada em %WinDir%\System32\dllcache.

  Comando de restauração de integridade do DISM

Deixe a verificação ser concluída, uma vez concluída, reinicie o seu PC. Agora abra a loja da Microsoft e tente baixar quaisquer aplicativos ou jogos de lá.

Crie uma nova conta de usuário

O perfil do usuário pode ter sido corrompido e impedir o download ou instalação de novos aplicativos. Crie uma nova conta de usuário no Windows 11 seguindo os passos abaixo e verifique se você baixou e instalou o aplicativo da Microsoft Store usando o novo perfil.

  • Abra o prompt de comando como administrador,
  • Comando de execução usuário líquido USER_NAME SENHA /add
  • Aqui certifique-se de alterar o nome de usuário e senha com as credenciais que você deseja usar para a nova conta de usuário.
  • Agora execute o comando administradores de grupo local da rede USER_ACCOUNT /add para adicionar a conta recém-criada ao grupo “Administradores”

Saia da conta atual e faça login com a conta de usuário recém-criada. Abra a loja da Microsoft e tente baixar qualquer aplicativo ou jogo.

Reinstale a Microsoft Store

Ainda tendo problemas para instalar aplicativos da Microsoft Store, os usuários relatam que a reinstalação os ajuda a corrigir problemas com a Microsoft Store.

  • Pressione a tecla Windows + S, digite powershell e selecione executar como administrador,
  • Agora copie e cole o seguinte comando e pressione a tecla Enter
    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
  • Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e abra os serviços do Windows usando serviços.msc e inicie ou reinicie o serviço de instalação da Microsoft Store.
  • Agora abra a loja da Microsoft e tente instalar aplicativos ou jogos.
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