Resolvido: o adaptador de rede não funciona no Windows 11 (Erro 39)
Um adaptador de rede ou controlador de interface de rede (NIC) precisa de um driver adequado para se comunicar com o seu computador e permitir o acesso à Internet. O mesmo se aplica aos adaptadores Wifi. Mas às vezes, após a atualização do Windows 11, você pode notar que a opção WiFi desapareceu ou o adaptador de rede não está funcionando. Poucos usuários relatam, NÃO há opção de wifi em Rede e Internet ou Código de erro do adaptador de rede 31 e impedir o acesso à Internet no Windows 11. Driver do adaptador de rede/wi-fi desatualizado ou incompatível é o motivo comum adaptador de rede não funciona no Windows 11.
Da mesma forma, se você estiver recebendo Código de erro do adaptador de rede 31 isso significa que o Windows determinou que o driver do dispositivo está incorreto ou ausente. Novamente, configurações de rede configuradas incorretamente e problemas com o dispositivo de hardware também causam o código de erro 31 do adaptador de rede ou o adaptador de rede não está funcionando no Windows 11. Esse problema pode ser frustrante e impedir o acesso à Internet, não se preocupe aqui, este artigo discute como solucionar problemas do adaptador de rede no seu Windows 11.
Conteúdo
Código de erro do adaptador de rede 31
Drivers com defeito para rede ou adaptador wi-fi são o principal motivo por trás desse problema e você precisa atualizar ou reinstalar o driver para wi-fi ou adaptador de rede com a versão mais recente para corrigir o problema. Executando novamente o solucionador de problemas integrado para adaptador de rede, diagnostique e corrija automaticamente problemas relacionados aos adaptadores de rede.
Às vezes, reiniciar o Windows 11 ajuda a corrigir o código de erro 31 do adaptador de rede e a restaurar o acesso à Internet. Quando você reinicia o computador, ele limpa a memória do sistema, desliga quaisquer processos ou programas em segundo plano, elimina falhas temporárias para corrigir pequenos problemas no computador.
Verifique seu adaptador de rede
Às vezes, devido a bugs, incompatibilidade de driver ou qualquer outro problema, o adaptador de rede foi ocultado e você não o verá no gerenciador de dispositivos.
- Pressione a tecla Windows + X e selecione gerenciador de dispositivos,
- Clique em visualizar então selecione Mostrar dispositivos ocultos .
- Em seguida clique no Ação menu e selecione Procure alterações de hardware.
- Agora verifique se a rede/adaptador Wifi está visível lá. Se sim, expanda o adaptador de rede, clique com o botão direito na opção wifi ou ethernet e selecione atualizar driver.
- Clique em pesquisar drivers automaticamente e siga as instruções na tela.
- Ou você pode baixar o driver de adaptador de rede ou wi-fi mais recente para Windows 11 no site do fabricante e instalá-lo para recuperar o adaptador de rede ausente.
Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede
Um problema com o adaptador de rede é outro motivo comum para obter o código de erro 31 ou a Internet não funcionar no Windows 11. Execute o solucionador de problemas de rede integrado para diagnosticar e corrigir automaticamente problemas comuns relacionados a adaptadores de rede no Windows 11.
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo de configurações
- Vá para o sistema, solucione o problema e clique em outros solucionadores de problemas,
- Agora clique em Executar ao lado do adaptador de rede e selecione o adaptador para diagnosticar.
Isso executará uma série de verificações para identificar quaisquer problemas com seu adaptador de rede e corrigir quaisquer problemas, incluindo redefinição do adaptador de rede, reinstalação do driver, alteração das configurações de rede e muito mais.
Assim que o diagnóstico de rede for concluído, reinicie o Windows 11 e verifique se o adaptador de rede está visível e o acesso à Internet foi restaurado.
Reinstale o driver de rede
Bem, se você ainda está tendo problemas com o acesso à Internet devido a erro do adaptador de rede 31 , tente desinstalar e reinstalar o driver do adaptador de rede com a versão mais recente.
- Pressione a tecla Windows + X e selecione o gerenciador de dispositivos
- Isso exibirá todos os dispositivos e periféricos conectados ao seu computador
- Localize e expanda a opção do adaptador de rede, clique com o botão direito em Adaptador Wifi/ethernet e selecione desinstalar.
- Clique em desinstalar novamente quando solicitar confirmação, uma vez feito, reinicie o seu PC
- Normalmente, quando você reinicia o PC, o driver do adaptador de rede padrão é instalado automaticamente.
- Você pode verificar ou atualizar o mesmo no gerenciador de dispositivos. Bem, se o driver padrão não estiver instalado, visite o site oficial do fabricante do dispositivo para baixar o driver do adaptador de rede para Windows 11 e instalá-lo.
- Além disso, se não se sentir confortável em atualizar o driver manualmente, você pode usar uma ferramenta de atualização de driver como Driver Easy ou Driver Booster para encontrar e instalar automaticamente o driver mais recente para o seu adaptador de rede.
Nota – Se o erro 31 do adaptador de rede começou após a atualização recente do driver, você deve tentar o Opção de reversão de driver
Execute a redefinição da rede
Se as soluções acima não resolverem o problema, você deverá realizar uma redefinição de rede no Windows 11. Isso removerá e reinstalará os drivers de rede e outros componentes de rede para suas configurações padrão. E na maioria das vezes corrige problemas de Internet e rede no Windows 11.
- Pressione a tecla Windows + X e selecione configurações
- Vá para Rede e Internet no painel esquerdo e clique em Configurações avançadas de rede .
- Aqui, em mais configurações, clique no Redefinição de rede opção e clique em Redefinir agora
-
Quando solicitar confirmação, clique em Sim para redefinir suas configurações de rede
-
Seu PC irá reiniciar, redefinir ou restaurar as configurações de rede para o padrão de fábrica.
- Uma vez feito isso, verifique se o erro de rede 31 desapareceu e o acesso à Internet foi restaurado no seu computador.
Execute uma restauração do sistema
Se o Erro de rede 31 no Windows 11 começou a ocorrer após uma instalação recente de software ou atualização do sistema, você pode tentar executar uma restauração do sistema para um momento anterior, quando o adaptador de rede estava funcionando corretamente. Se proteção do sistema está habilitado em seu computador O Windows cria automaticamente um novo ponto de restauração antes de instalar uma atualização ou antes de um novo software ocorrer.
- Pressione a tecla Windows + R, digite rstrui.exe e clique em ok para abrir a janela de restauração do sistema,
- clique em Avançar para ver todos os pontos de restauração disponíveis. Além disso, marque a opção Mostrar mais pontos de restauração para visualizar pontos de restauração mais antigos
- Agora selecione o ponto de restauração mais recente e clique em Avançar.
- E por fim, clique em Avançar e toque no botão “Concluir”, isso irá reiniciar o Windows 11 para o processo de Restauração do Sistema.
Se você tiver problemas de acesso à Internet apenas no Windows 11, certifique-se de que o cabo de rede esteja conectado corretamente no computador e no roteador. Se você estiver conectado a uma rede wi-fi, verifique o sinal wi-fi ou leve seu laptop para mais perto do roteador wi-fi para corrigir esse problema.
Bem, se você estiver conectado à rede VPN e descobrir que a Internet não está funcionando, verifique e aplique as soluções listadas aqui .
Além disso, certifique-se de que seu computador tenha todas as versões mais recentes Atualizações do Windows 11 instaladas para torná-lo livre de erros.
Agora tenho certeza e confiança de que a aplicação das soluções acima resolverá o problema de conexão com a Internet no Windows 11.