Solucionando problemas do seu Windows Media Player

Nesta era de mídia digital, você quer que o software em que confia funcione perfeitamente e sem falhas.

Talvez você esteja tentando assistir a um filme ou editar um vídeo. Você pode estar criando uma lista de reprodução ou gravando algo em que está trabalhando em DVD. Seja qual for o projeto, existem muitas opções quando se trata de players de mídia para Windows.

Para ser honesto, o Windows Media Player (WMP) não é exatamente o que você consideraria de ponta pelos padrões atuais. Existem recursos, como vídeo 3D e 4K, com suporte limitado ou sem suporte. Na verdade, a última versão (WMP 12) foi lançada em 2009.

Ainda assim, se você é um usuário de longa data deste reprodutor de mídia antiquado, ele pode fazer exatamente o que você precisa. Nesse caso, é útil conhecer algumas maneiras de corrigir problemas do Windows Media Player.

reprodutor de mídia windows não funciona

Problemas comuns do WMP e possíveis correções

Todo software tem o potencial de falhar em algum momento. Às vezes, os problemas estão dentro do próprio aplicativo. Outras vezes pode ser um conflito dentro do sistema. Seja qual for o motivo, normalmente há maneiras de abordar a solução de problemas.

Os títulos a seguir indicam problemas juntamente com suas possíveis soluções. Embora organizado dessa maneira, você deve observar que as soluções para um problema também podem funcionar para outro.

O Windows Media Player está ausente

Este pode ser bastante simples se você estiver executando o Windows 10. O Windows Media Player pode não estar habilitado/instalado por padrão, então você vai querer entrar e ativar o recurso.

aplicativos e recursos

Para instalá-lo, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e escolha Aplicativos e Recursos.

recursos opcionais do windows

Em seguida, clique no link para Gerenciar recursos opcionais.

adicionar um recurso

Selecione Adicionar um recurso (com um sinal de adição ao lado).

adicionar windows media player

Encontre o Windows Media Player na lista e clique nele. Você verá uma opção para instalar.

Depois que a instalação for concluída, você poderá pesquisar (usando a caixa de pesquisa na barra de tarefas) pelo Windows Media Player e selecionar o aplicativo. Enquanto estiver em execução, você pode fixar o aplicativo na barra de tarefas para facilitar o acesso da próxima vez.

Windows Media Player não inicia

Se você está pacientemente assistindo sua tela e nada acontece quando você tenta iniciar o aplicativo, você provavelmente está se perguntando, por que meu Windows Media player não abre?

Quando um aplicativo falha ao iniciar, pode ser uma indicação de que o software está corrompido ou há um conflito com outro programa. Para o último, você pode percorrer e fechar um ou mais programas no Windows, embora possa ser muito mais rápido reiniciar o computador.

Se preferir determinar qual aplicativo ou processo pode estar em conflito, você pode abrir a Lista de Tarefas pressionando Ctrl + Alt + Del no teclado e selecionando-o. A partir daqui, você pode experimentar fechar vários itens.

Desligar outros aplicativos ou reiniciar o Windows nem sempre ajudará. Caso contrário, você pode tentar atualizar o aplicativo. Então, como você redefine o Windows Media Player?

desinstalar o windows media player

Basta seguir os passos anteriores (para instalação) – mas desta vez aparecerá uma opção para Desinstalar. Depois de removê-lo, volte e instale o aplicativo novamente.

Windows Media Player para de responder

Outro cenário frustrante é estar se movendo com alguma atividade e se encontrar esperando que o aplicativo WMP faça algo e, depois de um tempo, perceber que isso nunca acontecerá. Quando um aplicativo congela, há algumas possibilidades a serem consideradas.

Você já passou por algumas etapas para solucionar problemas manualmente, mas e se houver uma maneira de o sistema operacional ajudar? O Windows possui um software de solução de problemas integrado que às vezes pode detectar problemas e tentar corrigi-los.

Windows Media Player não responde

Embora nem sempre seja bem-sucedido, não faz mal deixar o Windows tentar corrigir um problema. Para fazer isso, procure o Painel de Controle (na barra de tarefas) e clique no aplicativo. Em seguida, escolha o link para Exibir tudo.

solucionar problemas do computador

Na lista, encontre o Windows Media Player. Você notará que existem três opções - para o DVD, Biblioteca e Configurações. Você pode tentar solucionar cada um deles separadamente.

recriar biblioteca de mídia

Comece com um deles clicando nele. Você notará que uma janela aparecerá com a opção de clicar em Avançar. Ao fazer isso, você passará por um assistente que fará sugestões, como recriar a biblioteca de mídia. Você pode optar por aplicar a correção recomendada ou ignorá-la. Sinta-se à vontade para experimentar. Em algum momento, você pode precisar passar e testar cada sugestão.

Lembre-se de que você pode experimentá-los para cada categoria (DVD, Biblioteca e Configurações) conforme necessário. Uma estratégia pode ser seguir as etapas de um e testar o Windows Media Player. Se ainda tiver problemas, passe por outro e teste novamente.

Problemas de driver de dispositivo

Aplicativos como players de mídia dependem da funcionalidade e integração de hardware como placas gráficas, unidades de DVD e assim por diante. Se o aplicativo estiver se comunicando com este dispositivo, mas não estiver respondendo corretamente, o problema pode estar em um culpado comum.

Cada dispositivo em seu computador requer software para executá-lo. O software – conhecido como drivers de dispositivo – pode ficar desatualizado ou corrompido. Quando isso acontece, o hardware pode não funcionar corretamente, se funcionar.

Quando isso ocorre, você precisa atualizar o driver desse dispositivo específico. Você pode permitir que o Windows tente corrigir o problema primeiro.

gerenciador de dispositivos windows

Para fazer isso, acesse o Gerenciador de dispositivos (procure-o na barra de tarefas do Windows 10) e clique no aplicativo.

atualizar driver

Em seguida, você desejará procurar o dispositivo na lista, clicar com o botão direito do mouse e escolher Atualizar driver.

procurar software de driver atualizado

Você vai se deparar com algumas opções. Por enquanto, escolha o primeiro para permitir que o Windows procure o driver. Se o sistema operacional encontrar um melhor, ele o instalará e pronto.

Atualizando drivers manualmente

O Windows nem sempre terá sucesso em sua tentativa de encontrar o driver correto. Se não, você pode optar por procurar um você mesmo.

Você precisará saber o modelo exato do hardware para encontrar o correto no site do fabricante. Supondo que você tenha sucesso, você pode baixar e descompactar o novo driver em uma área local (normalmente seu disco rígido).

procurar drivers no computador

Depois de concluir essa tarefa, você pode voltar ao Gerenciador de dispositivos e optar por atualizar o driver novamente, mas desta vez selecione a segunda opção para procurar o driver em seu computador. Isso permitirá que você faça uma busca detalhada até o local onde você baixou o software.

Automatize a tarefa de manter os drivers atualizados

Quando se trata de atualizar drivers, há outro caminho que você pode seguir – na verdade, um caminho mais fácil. Existem soluções, como Driver Support, que podem manter os drivers de dispositivo do seu computador para você. Em vez de se esforçar para encontrar os corretos toda vez que surgir a necessidade, você pode decidir estar preparado com antecedência.

A escolha é sua. Você pode passar pela trabalhosa tarefa de manter os motoristas atualizados ou usar esse tempo para outra coisa, como trabalhar naquele projeto de mídia.

Desde 1996, o Driver Support é confiável para manter seus dispositivos funcionando sem problemas. Uma vez registrado, o serviço de suporte ao motorista fará um inventário e atualizará todos os drivers ausentes ou desatualizados.

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