Como resolver e evitar problemas de travamento com o Microsoft Edge
Breve Conteúdo
Este artigo fornece dicas de solução de problemas para resolver O Microsoft Edge trava imediatamente após a abertura, bem como outros problemas comuns de travamento do Microsoft Edge. Ele descreve etapas como atualizar o Edge, desabilitar extensões que causam conflitos, limpar dados de navegação e reinstalar o Edge conforme necessário.
Para diagnosticar problemas de travamento imediatos , sugere limpar os dados de navegação acumulados ao longo do tempo, desligar extensões para verificar conflitos, instalar disponíveis Borda atualizações, redefinindo as configurações para os padrões e desativando a aceleração de hardware se as falhas persistirem.
As causas comuns de falhas cobertas incluem extensões incompatíveis, arquivos corrompidos, infecções por malware e problemas de sincronização entre dispositivos. O artigo enfatiza manter Borda atualizado e verificando patches que abordam vulnerabilidades de estabilidade e segurança.
Consertar A borda fecha imediatamente após a abertura ou não permanecer em aberto, as soluções incluem redefinir as configurações padrão, atualizar o Windows e Borda e desativando a continuidade do aplicativo em segundo plano. Se O Microsoft Edge abre e fecha imediatamente constantemente, recomenda-se a solução de problemas adicionais, como verificações de malware, reinstalação do Edge e busca de suporte da Microsoft.
No geral, o artigo oferece um guia completo para resolver Microsoft borda trava logo após a abertura, junto com uma variedade de outras dicas de solução de problemas para uma experiência de navegação mais estável.
Diagnosticando problemas de travamento imediato no Microsoft Edge
Se você estiver enfrentando problemas imediatos de travamento com o Microsoft Edge, isso pode ser frustrante e atrapalhar sua experiência de navegação. No entanto, existem várias etapas que você pode seguir para diagnosticar e potencialmente corrigir esses problemas. Aqui estão algumas dicas de solução de problemas:
- Limpar dados de navegação: Às vezes, os dados de navegação acumulados podem causar o travamento do Edge. Para corrigir isso, vá ao menu Configurações, selecione ‘Privacidade, pesquisa e serviços’ e clique em ‘Escolha o que limpar’. A partir daí, você pode selecionar os dados que deseja remover, como histórico de navegação, cookies e imagens e arquivos armazenados em cache.
- Desativar extensões: Às vezes, as extensões podem entrar em conflito com o Edge e causar seu travamento. Para desabilitar extensões, vá para o menu Extensões no Edge e desative todas as extensões que você instalou. Você pode então habilitá-los um por um para determinar se alguma extensão específica está causando as falhas.
- Borda de atualização: Software desatualizado muitas vezes pode levar a problemas de estabilidade. Verifique se há alguma atualização disponível para o Microsoft Edge acessando o menu Configurações, selecionando ‘Sobre o Microsoft Edge’ e clicando em ‘Verificar atualizações’. Se houver atualizações disponíveis, instale-as e veja se as falhas persistem.
- Redefinir as configurações do Edge: Redefinir o Edge para as configurações padrão muitas vezes pode resolver problemas de travamento. Para fazer isso, vá ao menu Configurações, selecione ‘Redefinir configurações’ e clique em ‘Restaurar as configurações para os valores padrão’. Lembre-se de que isso removerá seu histórico de navegação, cookies e outras configurações personalizadas.
- Desative a aceleração de hardware: Às vezes, a aceleração de hardware pode causar problemas de compatibilidade com determinados sistemas, causando travamentos. Para desativar a aceleração de hardware no Edge, vá ao menu Configurações, selecione ‘Sistema’ e desative a opção ‘Usar aceleração de hardware quando disponível’.
- Verifique se há malware: O malware também pode causar falhas no navegador. Use um software antivírus ou antimalware confiável para verificar se há programas maliciosos em seu computador. Remova todas as ameaças detectadas e veja se as falhas persistem.
Seguindo essas etapas, você pode diagnosticar e potencialmente corrigir problemas de travamento imediatos no Microsoft Edge. Se as falhas persistirem, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
Quais são os problemas comuns do Microsoft Edge?
O Microsoft Edge é um navegador popular, mas, como qualquer software, pode encontrar problemas que podem causar travamento ou mau funcionamento. Alguns problemas comuns com o Microsoft Edge incluem:
1. Falhando ou congelando: Um dos problemas mais comuns do Microsoft Edge é que ele pode travar ou congelar inesperadamente. Isso pode ser causado por vários fatores, como extensões ou plug-ins incompatíveis, arquivos corrompidos ou conflitos com outro software em seu computador.
2. Desempenho lento: Outro problema comum é o desempenho lento, onde o Microsoft Edge pode demorar mais do que o normal para carregar páginas da web ou responder à entrada do usuário. Isso pode ser causado por fatores como um grande número de guias abertas, cache excessivo do navegador ou software desatualizado.
3. Problemas de compatibilidade: O Microsoft Edge também pode encontrar problemas de compatibilidade com determinados sites ou aplicativos da web. Isso pode resultar em layouts de página distorcidos, falta de conteúdo ou erros ao tentar acessar determinados recursos ou funcionalidades.
4. Problemas de sincronização: Se você usa o Microsoft Edge em vários dispositivos, poderá encontrar problemas ao sincronizar seus favoritos, senhas ou histórico de navegação. Isso pode impedir que você acesse suas informações salvas em vários dispositivos ou resultar em perda de dados.
5. Vulnerabilidades de segurança: Embora o Microsoft Edge tenha sido projetado pensando na segurança, ele ainda pode ser vulnerável a explorações ou ataques. Isso pode resultar no acesso não autorizado às suas informações pessoais ou na instalação de software malicioso.
É importante manter seu navegador Microsoft Edge atualizado e verificar regularmente se há atualizações ou patches que possam resolver esses problemas comuns. Além disso, etapas de solução de problemas, como limpar o cache do navegador, desabilitar extensões ou executar uma verificação de malware, podem ajudar a resolver muitos problemas comuns do Microsoft Edge.
Quais são os dados de diagnóstico necessários no Microsoft Edge?
Ao solucionar problemas de travamento do Microsoft Edge, pode ser útil fornecer dados de diagnóstico para equipes ou fóruns de suporte. Os dados de diagnóstico contêm informações sobre as configurações do navegador, extensões e configurações do sistema que podem ajudar a identificar a causa das falhas.
Os dados de diagnóstico necessários para o Microsoft Edge incluem:
| Tipo de dados | Descrição |
|---|---|
| Informação do sistema | Detalhes sobre o seu sistema operacional, como versão e número de compilação, tipo de processador, RAM instalada e informações da placa gráfica. |
| Configurações do navegador | Informações sobre as configurações do seu navegador, incluindo mecanismo de pesquisa padrão, página inicial, configurações de privacidade e extensões do navegador. |
| Extensões | Uma lista de extensões de navegador instaladas e suas versões. Isso ajuda a identificar se alguma extensão específica está causando as falhas. |
| Relatórios de falhas | Relatórios gerados pelo Microsoft Edge quando ele falha, que contêm informações sobre o local da falha, códigos de erro e rastreamentos de pilha. |
| Registros de eventos | Logs de eventos do sistema que capturam informações sobre falhas do navegador, incluindo quaisquer mensagens de erro ou avisos relacionados. |
Coletar e fornecer esses dados de diagnóstico pode ajudar muito na solução de problemas de travamento do Microsoft Edge. Ele permite que equipes de suporte ou fóruns analisem os dados e forneçam soluções ou recomendações mais precisas para corrigir o problema.
Soluções para fechar ou não permanecer aberto
Se você estiver tendo problemas com o Microsoft Edge fechando inesperadamente ou não permanecendo aberto, há várias soluções que você pode tentar para resolver o problema:
1. Limpe seus dados de navegação: Às vezes, os dados de navegação acumulados podem causar o travamento do Edge. Para limpar seus dados de navegação, clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito da janela do navegador e selecione ‘Configurações’. Role para baixo e clique em ‘Privacidade, pesquisa e serviços’ no menu à esquerda e, a seguir, clique em ‘Escolha o que limpar’ na seção ‘Limpar dados de navegação’. Marque as caixas dos tipos de dados que deseja limpar e clique em ‘Limpar’ para remover os dados selecionados.
2. Desative as extensões do navegador: Certas extensões do navegador podem entrar em conflito com o Edge e causar seu travamento. Para desativar as extensões, clique no ícone do menu de três pontos e selecione ‘Extensões’. No menu Extensões, desative o botão ao lado de cada extensão para desativá-las. Reinicie o Edge e veja se o problema persiste.
3. Redefinir as configurações do Edge: Redefinir o Edge para as configurações padrão pode ajudar a resolver problemas que estão fazendo com que ele feche ou não permaneça aberto. Para redefinir o Edge, clique no ícone do menu de três pontos e selecione ‘Configurações’. Role para baixo e clique em ‘Redefinir configurações’ na seção ‘Redefinir e limpar’. Clique em ‘Restaurar as configurações para os valores padrão’ e confirme sua seleção. Reinicie o Edge e verifique se o problema foi resolvido.
4. Atualize o Windows e o Edge: Às vezes, software desatualizado pode ser a causa de problemas de travamento. Certifique-se de que o Windows e o Edge estejam atualizados. Para atualizar o Windows, vá ao menu Iniciar, clique em ‘Configurações’ e selecione ‘Atualização e segurança’. Clique em ‘Verificar atualizações’ e instale todas as atualizações disponíveis. Para atualizar o Edge, abra o navegador e clique no ícone do menu de três pontos, selecione ‘Ajuda e feedback’ e clique em ‘Sobre o Microsoft Edge’. O Edge verificará se há atualizações e as instalará, se disponíveis.
5. Desative a aceleração de hardware: Às vezes, a aceleração de hardware pode causar problemas de compatibilidade com o Edge. Para desativar a aceleração de hardware, clique no ícone do menu de três pontos e selecione ‘Configurações’. Role para baixo e clique em ‘Sistema’ no menu à esquerda. Desative a opção ao lado de ‘Usar aceleração de hardware quando disponível’. Reinicie o Edge e veja se o problema persiste.
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, talvez seja necessário reinstalar o Edge ou entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
Como faço para corrigir a abertura e o fechamento do Microsoft Edge?
Se você estiver enfrentando problemas com o Microsoft Edge abrindo e fechando constantemente, existem várias soluções que você pode tentar para resolver o problema.
| Soluções possíveis |
|---|
| 1. Limpe os dados de navegação |
| Tente limpar seus dados de navegação, incluindo cookies, cache e histórico. Isso pode ajudar a resolver quaisquer conflitos ou corrupção nos dados armazenados do Edge. |
| 2. Desative extensões |
| Algumas extensões podem causar conflitos com o Edge, resultando em constantes aberturas e fechamentos. Tente desativar todas as extensões e veja se o problema persiste. |
| 3. Redefinir as configurações do Edge |
| Se o problema persistir, você pode tentar redefinir o Edge para as configurações padrão. Isso removerá todas as personalizações ou preferências que você fez, portanto, faça backup de todos os dados importantes antes de continuar. |
| 4. Atualizar borda |
| Certifique-se de ter a versão mais recente do Microsoft Edge instalada. As atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias que podem resolver problemas como abertura e fechamento. |
| 5. Execute uma verificação de malware |
| Às vezes, malware ou vírus podem causar problemas de software. Execute uma verificação completa do seu sistema usando um programa antivírus confiável para verificar se há algum software malicioso. |
| 6. Reinstale o Edge |
| Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário desinstalar e reinstalar o Microsoft Edge. Isso lhe dará uma nova instalação do navegador, potencialmente resolvendo quaisquer problemas subjacentes. |
Ao tentar essas soluções, você poderá corrigir o problema de abertura e fechamento constante do Microsoft Edge. Se o problema persistir, você pode considerar procurar assistência adicional do suporte da Microsoft ou de um profissional técnico.
Como faço para impedir que meu Edge abra o tempo todo?
Se o Microsoft Edge continuar abrindo automaticamente, pode ser bastante frustrante. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para evitar que o Edge abra o tempo todo:
- Desative o Edge como navegador padrão: Vá para o menu Configurações no Edge e role para baixo até a seção ‘Navegador padrão’. Clique no botão ‘Tornar padrão’ para desativá-lo como navegador padrão.
- Verifique se há malware: às vezes, o malware pode fazer com que o Edge abra automaticamente. Execute uma verificação completa do sistema usando um software antivírus confiável para verificar se há infecções por malware.
- Limpar dados de navegação: Limpar seus dados de navegação pode ajudar a resolver quaisquer conflitos ou problemas com o Edge. Vá para o menu Configurações no Edge, clique em ‘Privacidade, pesquisa e serviços’ e, a seguir, clique em ‘Escolha o que limpar’ na seção ‘Limpar dados de navegação’. Certifique-se de selecionar todas as opções relevantes e clicar no botão ‘Limpar’.
- Desative a execução do Edge em segundo plano: Abra o menu Configurações no Edge e clique em ‘Sistema’. Desative a opção ‘Continuar executando aplicativos em segundo plano quando o Microsoft Edge estiver fechado’.
- Redefinir o Edge para as configurações padrão: Se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode tentar redefinir o Edge para as configurações padrão. Vá para o menu Configurações no Edge, clique em ‘Redefinir configurações’ e, em seguida, clique no botão ‘Restaurar as configurações para os valores padrão’.
Seguir estas etapas deve ajudá-lo a impedir que o Edge abra o tempo todo. Se o problema persistir, considere reinstalar o Edge ou procurar assistência adicional do suporte da Microsoft.
Resolvendo falhas de inicialização e inicialização do Microsoft Edge
Se você estiver tendo dificuldades para iniciar ou iniciar o Microsoft Edge, há várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para resolver o problema:
1. Feche e reabra o Microsoft Edge: Às vezes, simplesmente fechar e reabrir o navegador pode resolver problemas de inicialização. Feche todas as instâncias do Microsoft Edge e tente iniciá-lo novamente.
2. Atualize o Microsoft Edge: Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Microsoft Edge. As atualizações geralmente contêm correções de bugs e melhorias que podem resolver problemas de inicialização. Para atualizar o Microsoft Edge, vá ao menu Microsoft Edge, selecione ‘Configurações’ e clique em ‘Sobre o Microsoft Edge’ para verificar se há atualizações.
3. Limpe os dados de navegação: Dados de navegação acumulados, como cookies e cache, às vezes podem causar problemas de inicialização. Limpar esses dados pode ajudar a resolver o problema. Para limpar os dados de navegação no Microsoft Edge, vá ao menu Microsoft Edge, selecione ‘Configurações’, clique em ‘Privacidade, pesquisa e serviços’ e escolha ‘Escolha o que limpar’ na seção ‘Limpar dados de navegação’.
4. Desative extensões: Às vezes, as extensões podem interferir no processo de inicialização do Microsoft Edge. Tente desativar todas as extensões instaladas e veja se isso resolve o problema. Para desabilitar extensões no Microsoft Edge, vá ao menu Microsoft Edge, selecione ‘Extensões’ e desative as extensões que deseja desabilitar.
5. Reinicie o Microsoft Edge: Se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode tentar redefinir o Microsoft Edge para as configurações padrão. Isso removerá todas as personalizações e configurações feitas, mas muitas vezes poderá corrigir problemas de inicialização. Para redefinir o Microsoft Edge, vá ao menu Microsoft Edge, selecione ‘Configurações’, clique em ‘Redefinir configurações’ e confirme a redefinição.
Nota: A redefinição do Microsoft Edge também pode remover senhas salvas e histórico de navegação.
Se você tentou todas as etapas acima e ainda está enfrentando falhas na inicialização ou inicialização do Microsoft Edge, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
Prevenindo futuros desligamentos inesperados no Edge
Para evitar futuros desligamentos inesperados no Microsoft Edge, siga estas etapas:
- Atualize o Microsoft Edge: certifique-se de estar usando a versão mais recente do Microsoft Edge. Para verificar se há atualizações, clique no menu de três pontos no canto superior direito do navegador, vá em ‘Ajuda e comentários’ e clique em ‘Sobre o Microsoft Edge’. Se uma atualização estiver disponível, ela será baixada e instalada automaticamente.
- Desativar extensões: algumas extensões do navegador podem causar travamentos inesperados. Para desabilitar extensões no Microsoft Edge, clique no menu de três pontos, vá em ‘Extensões’ e desative as extensões que você suspeita que possam estar causando os travamentos. Você também pode tentar desabilitar todas as extensões e ativá-las uma por uma para identificar a problemática.
- Limpar dados de navegação: limpar seus dados de navegação pode ajudar a resolver problemas relacionados a arquivos temporários e cookies. Para limpar os dados de navegação no Microsoft Edge, clique no menu de três pontos, vá em ‘Configurações’, clique em ‘Privacidade, pesquisa e serviços’ e em ‘Limpar dados de navegação’, clique em ‘Escolha o que limpar’. Selecione os dados que deseja limpar e clique em ‘Limpar’.
- Redefinir o Microsoft Edge: Se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode tentar redefinir o Microsoft Edge para as configurações padrão. Isso removerá seu histórico de navegação, cookies e configurações, mas poderá resolver quaisquer problemas subjacentes que causem desligamentos inesperados. Para redefinir o Microsoft Edge, clique no menu de três pontos, vá em ‘Configurações’, clique em ‘Redefinir configurações’ e clique em ‘Restaurar as configurações para os valores padrão’.
- Verificar malware: as infecções por malware também podem causar desligamentos inesperados no Microsoft Edge. Execute uma verificação completa do sistema usando seu software antivírus para verificar se há algum malware. Se algum malware for detectado, siga as instruções fornecidas pelo seu software antivírus para removê-lo.
Seguindo essas etapas, você pode evitar futuros desligamentos inesperados no Microsoft Edge e desfrutar de uma experiência de navegação mais estável.