bug de atualização do windows 10 KB4103721 causando tela preta em vários PCs
Hoje (05/08/2018) Microsoft lançou Atualização cumulativa KB4103721 para PCs com Windows 10 em execução Versão de atualização de abril de 2018 1803. Enquanto o atualização cumulativa KB4103721 estava focado em corrigir bugs (como travamentos do Chrome, App-V, VPN, fuso horário, Área de Trabalho Remota) Mas agora parece que pode ter adicionado outro problema. Vários usuários relataram ter visto um Tela preta com carregamento infinito de pontos brancos em um círculo depois de instalar a atualização cumulativa KB4103721.
os usuários explicam isso KB4103721 é instalado corretamente e após a primeira inicialização, ele empurra o dispositivo para um tela preta . De acordo com um Usuário Reddit :
“A atualização está bloqueando meu computador. Após a atualização ( KB4103721 ) baixar e instalar, após reiniciar meu computador irá travar em uma tela preta e não fazer nada. A única maneira de corrigir isso é restaurar meu PC para um ponto de restauração anterior, onde o PC será inicializado normalmente novamente. As Atualizações Automáticas instalaram a atualização novamente e o problema voltou. Após um ponto de restauração, meu PC inicializou novamente. Corrija esta atualização para que eu possa usar meu PC. ”
O problema foi relatado pela primeira vez em Fórum da comunidade Microsoft e, desde então, vários usuários compartilharam todos os tipos de erros diferentes com a atualização mais recente. No entanto, a Microsoft não reconheceu oficialmente o problema nem compartilhou nada sobre esse assunto.
Se você estiver enfrentando esse problema, pode ir para modo de segurança e restaurar de volta ao ponto antes de instalar a atualização. Em seguida, desabilitou essa atualização ( KB4103721 ) por enquanto usando o ‘Faça o download do“ Mostrar ou ocultar atualizações ”pacote de solução de problemas agora. ‘Pacote da MS.
Ou completamente desinstale o Windows 10 versão 1803 e fazer downgrade (nas opções avançadas, clique em “Voltar para a compilação anterior”) para a atualização do Windows 10 Fall Creators Update versão 1709. No entanto, a restauração funcionará apenas se você não tiver excluiu o windows.old e pastas $ windows. ~ bt do sistema.
Isso deve servir como uma correção temporária até que a Microsoft reconheça o problema e libere uma correção permanente. Por enquanto, sugere-se que você fique longe da atualização cumulativa mais recente. Verifique também este A inicialização travou na tela preta com o cursor após a atualização do Windows 10 versão 1803