Windows 10 KB4566782 causando problema de impressão? Vamos consertar isso
Recentemente, a Microsoft lançou a atualização cumulativa KB4566782 para o Windows 10 versão 2004 para aumentar a segurança. Mas, infelizmente, a atualização tem um bug desagradável que torna a impressão impossível. Vários relatórios de usuários sobre Reddit e as Respostas da Microsoft fórum mostram que o bug de impressão afeta vários modelos de impressora HP, Canon, Panasonic, Brother e Ricoh. Mesmo alguns usuários não conseguem usar o Microsoft Print to PDF, o bug que torna impossível imprimir arquivos PDF.
A Microsoft reconheceu o bug de impressão, trabalhando em uma correção que poderia ser implantada em breve.
Depois de instalar o KB4566782, algumas impressoras podem não imprimir. O spooler de impressão pode gerar um erro ou fechar inesperadamente ao tentar imprimir e nenhuma saída sairá da impressora afetada.
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Bug de impressão do Windows 10 KB4566782
Bem, se o seu dispositivo foi afetado após a instalação do KB4566782, tendo problemas com impressoras que eram estáveis anteriormente, a única solução que você tem é substituir o driver da impressora ou desinstalar a atualização do KB4566782 e aguardar o próximo patch.
Reinstale o driver da impressora
Mudar o driver de impressão parece ajudar, mas será uma dor se eu tiver que distribuí-lo para muitos clientes.
Visite o site do fabricante da impressora e baixe o driver de impressora mais recente para o seu modelo de impressora. Em seguida, remova o driver de impressora antigo seguindo as etapas abaixo.
- Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações,
- Clique em dispositivos, em seguida, em scanner de impressora,
- Aqui, selecione a impressora e clique em Remover dispositivo e siga as instruções na tela para remover completamente o driver da impressora.
- Além disso, abra o gerenciador de dispositivos usando devmgmt.msc,
- Gaste filas de impressão, aqui, veja se o nome da impressora listado lá,
- Se sim, clique com o botão direito no nome da impressora, selecione desinstalar o dispositivo e siga as instruções na tela.
Depois de terminar, reinicie o seu PC e instale o driver de impressora mais recente que foi baixado do site do fabricante da impressora. Reinicie novamente o PC e dispare um comando de impressão para verificar se o problema foi resolvido.
Desinstalar KB4566782
Bem, se você tiver muitos dispositivos clientes, isso afetado com esse bug ou reinstalar a impressora não corrigiu o problema, então você precisa desinstalar o KB4566782 seguindo as etapas abaixo.
Desinstalar atualização cumulativa das configurações
- Clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows 10 e selecione as configurações,
- Navegue por Update & Security e depois por Windows Update.
- Aqui clique em ver histórico de atualização
- Em seguida, clique na opção ‘Desinstalar atualização’.
- Agora no Painel de Controle, selecione o KB4566782 para realçá-lo.
- Clique em ‘Desinstalar’ depois de destacar o pacote de atualização.
- E reinicie o sistema quando solicitado.
Desinstale as atualizações do prompt de comando
Além disso, você pode remover a atualização do Windows KB4566782 usando o Prompt de Comando.
- Abra o prompt de comando como administrador,
- Digite o comando wusa / uninstall / KB: 4560960 / quiet / promptrestart e pressione a tecla Enter,
- Depois de fazer isso, salve tudo e reinicie o dispositivo.
Agora verifique se o problema da impressora foi resolvido ou não.
Atualização de bloco KB4566782
O Windows 10 KB4566782 faz parte da atualização de terça-feira do patch de julho de 2020, é uma atualização importante que baixa e instala automaticamente. E você precisará impedir que a atualização seja instalada novamente seguindo as etapas abaixo.
- Baixe o aplicativo de solução de problemas “Mostrar ou ocultar atualizações” do suporte da Microsoft documento .
- Execute o aplicativo como administrador.
- Clique em ‘Avançar’ e permita que o solucionador de problemas verifique se há atualizações.
- Selecione a atualização e bloqueie-a.
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